Telepon SPAM yang Mengganggu dari Danamon Manulife
Terima kasih Media Konsumen, beberapa kali curhat di sini masalah saya terselesaikan. Saya berharap masalah ini juga tuntas. Saya nasabah...
Baca Selengkapnya
Yth.
Redaksi mediakonsumen.com
di Tempat
Perihal: Tanggapan Danamon
Sehubungan dengan pengaduan Bapak Moh. Saiful Ulfah melalui redaksi mediakonsumen.com, 1 Juni 2023 dengan judul ”Telepon SPAM yang mengganggu dari Danamon Manulife” dan 8 Juni 2023 dengan judul ”Bank Danamon Memotong Saldo Saya untuk Manulife” dapat kami sampaikan bahwa pengaduan telah ditindaklanjuti dengan menghubungi Bapak Moh. Saiful Ulfah secara langsung pada tanggal 9 Juni 2023 .
Dalam kesempatan tersebut kami telah disampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami serta memberikan penjelasan terkait penawaran telemarketing dan adanya pendebetan pembayaran premi pada rekening Bapak Moh. Saiful Ulfah. Kami mengucapkan terima kasih kepada Bapak Moh. Saiful Ulfah yang telah dapat mengerti dengan baik penjelasan yang disampaikan. Dengan demikian permasalahan telah diselesaikan dengan baik.
Demikian klarifikasi ini kami sampaikan. Atas perhatian dan kerjasama redaksi mediakonsumen.com untuk memuat hak jawab ini, kami ucapkan terima kasih.
PT Bank Danamon Indonesia, Tbk.
Service Quality and Contact Center
Denny Nugroho
Contact Center Head
Terima kasih Media Konsumen, beberapa kali curhat di sini masalah saya terselesaikan. Saya berharap masalah ini juga tuntas. Saya nasabah...
Baca Selengkapnya