Tanggapan perihal “Keluhan Pengiriman Kartu Kredit BRI“
Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak...
Baca Selengkapnya
Halo, selamat malam,
Akhirnya saya memutuskan menulis keluhan saya di media konsumen karena pengiriman kartu kredit BRI yang terlalu lama.
Pada bulan Juni, saya ditawarkan oleh marketing BRI, tanggal 10 Juli info kartu sudah disetujui dan sudah dikirimkan tanggal 24 Juli 2023. Saya sudah berkali-kali telepon CS BRI yang menghabiskan pulsa cukup banyak, tetapi tidak ada follow-up. Untuk cek pengiriman kartu kredit BRI saya, diinfokan oleh CS jenis Visa dan berkali-kali juga dijanjikan akan dikirimkan secepatnya maksimal 14 Agustus, 17 Agustus, 21 Agustus diinfokan nomor laporan 47451509.
Dan terakhir saya coba email Call BRI untuk cek laporan saya, dijanjikan akan dikirimkan estimasi maksimal tanggal 29 Agustus. Tetapi hingga saya menulis keluhan saya ini, masih belum ada kejelasan pengiriman kartu kredit BRI saya.
Mohon kiranya pihak BRI dapat menanggapi keluhan saya.
Terima kasih.
Achmad P. Subangkit
Tangerang Selatan
Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak...
Baca Selengkapnya
Komentar
Kalo dari experience asal detail alamat tujuan kirim jelas, contoh ada patokan apa atau kirim ke alamat kantorpun harus lengkap macam ada lantai berapa, di bagian apa gitu pasti cepet apalagi cuma jabodetabek. Kalo hubungi kontak resminya mending lengkapin saja yg diperlukan. Semoga cepat solved problemnya
Mkasih sarannya Pak, pas cfm ke Cs udah sesuai alamat nya sih dan gada sttus gagal kirim atau gmn, info nya sttus dalam pengiriman dr 24 juli smpe skrg, pdhl di jabodetabek, gtau muter kmn dlu kurirnya.
Lahh....saya kok cepet ya, dari pengajuan penggantian kartu karena rusak, 3 hari nyampe rumah, alamat Bekasi ☕
Pihak BRI sdh hub utk fu dan sdh case close, terimakasih rekan2 dan media konsumen
Kak saya mau tanya kan saya habis tertipu gedok kenaikan limit ceria habis itu ternyata ada pinjaman ceria senilai 3 juta lebih dari akun saya dan ternyata pinjaman itu melebihi limit dari ceria dan akhirnya limit ceria saya minus -54.700 dan semakin lama kok jadi menambah minusnya jadi -97.000 itu kenapa ya