Saya membeli motor Yamaha FreeGo baru pada bulan November 2023, di dealer Yamaha Rungkut Surabaya. Namun baru 2 minggu saya pakai, sudah ada keluhan bunyi cit cit cit saat jalan. Saya bawa ke bengkel servis resmi Yamaha Rungkut, katanya kampasnya kotor. Padahal odometer belum sampai 500 Km dan baru 2 minggu saya pakai.
Setelah saya pulang, ternyata bunyi cit cit cit ada lagi. Saya kembali lagi ke tempat servis, ternyata rem depan motor saya bermasalah. Kemudian dibersihkan dan diseting ulang. Setelah selesai, 3 hari kemudian bunyi yang sama terjadi lagi di motor saya.
Saya sudah malas bolak-balik ke bengkel servis Yamaha. Saya kira ini cacat produksi, karena sudah diservis tapi tetap aja keluhannya tidak hilang. Padahal saya jual motor Honda saya untuk beli motor Yamaha, karena saya yakin Yamaha lebih bagus. Ternyata tidak, malah lebih busuk. Seumur-umur saya pakai Honda gak pernah ada keluhan seperti ini.
Mohon tindak lanjut dari Yamaha Indonesia.
Dian Nanda Birawa
Surabaya, Jawa Timur
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:
Komentar
coba sesekali bawa ke bengkel recomended bisa dari temen atau dari sodara, mudahan keluhan bisa di tangani sama mekanik luar
Masih garansi ngapain bawa ke bengkel luar
Kalo saya bawa ke bengkel bukan resmi Yamaha,kemudian ada apa2, Yamaha punya alasan kuat buat ga tanggung jawab,karena selama 1 tahun masih digaransi Yamaha asal service di bengkel resmi
Iya jangan diservice di tempat bukan resmi kendaraan selama ada garansi.pihak dealer punya alasan menolak kalau dilakukan.pasti ada saja cacat produksi.kebetulan kendaraan anda salah satunya
Saya mlhan klaim garansi hrus nnggu 1bln...alsan spare parts ny kosong...ehh skli klau dtnya ganti shock brapa ktnya 300 dan bisa lngsng dganti koplak kn
Saya baru beli sebulan yamaha freego alhamdulilah gak ada masalah.
coba di bawa ke AHASS terdekat.
semoga lekas pulih motornya. aamiin🙏
Lucu ya..?
bunyinya dibagian cvt ya?
Rem depan mas,dah 2x ke beres Yamaha tetep aja,males bolak balik
Wah bunyi cit - cit nya bisa membuat produk yamaha busuk ya.... Wau super sekali..... Saran saya tetep bawa kebengkel resmi saja agar bisa tertangani dengan maksimal.karena menurut pengalaman saya bengkel resmi di surabaya sudah mumpuni
Di jual ae boss, klo ribet
mungkin perangkat rem bermasalah bisa minta ganti 1 set
Kayanya nunggu remnya meledak baru Yamaha mau ganti 1 set😀
Coba bawa ke beres yg google reviewnya paling baik om di area Surabaya ini.
Setahu aku di wilayah kenjeran, bengkelnya bagus teknisi dan SA-nya handal om, saya dulu pernah servis ke sana dan memang beberan mantab pelayanannya.
jika memang masih garansi langsung di garansi om motor Gak pake ribet
Kl pengalaman saya suara cit2 di bagian dpn itu biasanya cakram dan kampas saling bergesekan. Coba lihat lagi apakah cakram nya ada oleng/tdk. Atau kampas rem terlalu tebal.
Caranya, standar dua. Kemudian salah satu org duduk di belakangnya. Nah posisi motor pasti jumping kan?
Nah si mbak puter2 Ban depannya dan liat cakramnya oleng atau simetris.
Kl oleng pasti nimbulin bunyi.
Kalau oleng ya bisa diklaim penggantian cakram remnya atau di press.
Coba amati permukaan piringan cakram ada baret tidak kalau iya brti permukaan kampas remnya bermasalah....
Ada baretnya, mekanik beres Yamaha juga sudah tau,solusinya ya .dibersihkan sama diseting aja..😁
Jd problemnya clear kaaaan? 😁
Sampo clear ta?
Baru 3 hari keluar dari beres,bunyi muncul lagi
Saya juga pengguna Yamaha FreeGo, Alhamdulillah sudah setahun saya Gunakan, Tanpa ada Masalah.. Asal servis setiap 3 bulan ke Dialer Resmi Yamaha..
Saya juga pengguna motor freego, astagfirullah baru 2 Minggu saya gunakan dah bunyi cit cit cit di rem depannya, asal servis di dealer bengkel Yamaha tetap aja keluhannya seperti itu
Saya juga penguna YAMAHA FREEGO, beli pada bulan Februari 2023
Sepertinya motor saya juga cacat produksi, tetapi tidak berkaitan dengan fungsi maupun safety, cuma kurang nyaman saat berkendara
baru sehari dipakai, keluhannya STANDAR TENGAH / GANDA seperti kendor (kalau ada polisi tidur atau jalan bergelombang, terasa benturan antara standar dan bantalan karet nya) "jedug... jedug... rasanya
Sudah komplain ke dailer waktu servis ke-1 (KM 500), sama mekanik YAMAHA sudah di cek dan coba ganti PER STANDAR TENGAH dengan stok motor baru yang ada di dailer, tapi hasilnya sami mawon alias sama saja
Sampai sekarang ya.., alhamdulillah dinikmati saja rasa jedak-jeduk nya 😂
Saya jual motor Honda saya buat beli Yamaha dengan harapan kualitas nya lebih baik, ternyata " ampas " 😁
Mirip masalahnya..
Saya beli freego februari 23, akan melakukan service ketiga sekitar bln okt 23, masalahnya antara kampas rem depan dan cakram bunyi2 saaat motor jalan, sy bawa kebengkel resmin utk servive katanya kampasnya memang
harus dganti, setelah sy ganti, alhamdulillah normal kembali..
Alhamdulillah pak bisa diganti,lah ini saya cuma dibersihkan sama dikasi senyum Pepsodent 😁
Servivex gratis, kampas remx tetap dibayar
Ealahhhh..padahal jelas tertulis si buku service secara umum selama 1 tahun garansi penuh dari Yamaha😁
Sama mas, sy pernah beli Honda dan Yamaha keduanya masuk nginep karena cacat produksi.
Mas nya kan masuk bengkel, pulang habis di pake bunyi lagi?
Coba di tinggal wae mas, sampe masalah selesai,
Kalo saya kebetulan Deket pabrik Honda, jadi di bawa ke pabrik lagi, saya lihat stikernya.
Kalo Yamaha saya dulu di bengkel pusat di jl Pramuka.
Sekarang sy pake freego, tp kampas nya udah ganti yg blue