Perihal: Tanggapan PT Chubb Life Insurance Indonesia untuk Surat Pembaca an. Muhammad Sadeli
Yth. Redaksi MediaKonsumen.com
Di Tempat
Melalui surat ini perkenankan kami memberikan tanggapan atau penjelasan atas surat pembaca dari Bapak Muhammad Sadeli yang berjudul “Telepon Penawaran Asuransi Mengatasnamakan Pihak BRI, Lalu Saldo Terpotong Otomatis” yang telah dimuat secara online mediakonsumen.com pada tanggal 18 Desember 2023.
Dapat kami sampaikan bahwa PT Chubb Life Insurance Indonesia (Chubb Life Indonesia) telah menindaklanjuti dan memberikan penjelasan secara langsung kepada Bapak Muhammad Sadeli, penjelasan atas keluhan tesebut telah diterima dan diselesaikan dengan baik.
Pelayanan terbaik untuk nasabah adalah prioritas utama perusahaan. Chubb Life Indonesia senantiasa berkomitmen untuk mengedepankan pelayanan nasabah yang cepat, mudah dan transparan.
Jakarta, 22 Desember 2022
Hormat Kami,
Wahyu Setia
Head of Communication, Branding & Digital
PT Chubb Life Insurance Indonesia
Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.
Komentar
ayah saya juga mengalami hal serupa, saya sudah mengajukan permintaan pengembalian dana tapi tidak diindahkan, apakah saya perlu tulis keluhan saya di laman Media Konsumen juga?