Pengajuan Amex Danamon yang Membingungkan
Saya selaku pemilik rekening Danamon dan pengguna kartu kredit Danamon JCB dengan limit di atas 100 juta ingin mengajukan keluhan...
Baca Selengkapnya
Yth
Redaksi Mediakonsumen.com
di Tempat
Perihal : Tanggapan Danamon
Sehubungan dengan pengaduan dari Bapak Budiyanto Effendi Irawan melalui Redaksi Mediakonsumen.com, 20 Januari 2024 terkait keluhan dengan judul ”Pengajuan Amex Danamon yang Membingungkan” dapat kami sampaikan bahwa pengaduan tersebut telah ditindaklanjuti dengan menghubungi Bapak Budiyanto Effendi Irawan secara langsung tanggal 22 dan 24 Januari 2024.
Dalam kesempatan tersebut kami telah menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami, serta memberikan penjelasan atas pengaduan yang disampaikan oleh nasabah. Kami mengucapkan terima kasih kepada Bapak Budiyanto Effendi Irawan yang telah dapat mengerti dengan baik penjelasan yang disampaikan. Dengan demikian permasalahan telah diselesaikan dengan baik.
Demikian klarifikasi ini kami sampaikan. Atas perhatian dan kerjasama redaksi Mediakonsumen.com untuk memuat hak jawab ini, kami ucapkan terima kasih.
PT Bank Danamon Indonesia, Tbk.
Service Excellence & Customer Care
Denny Nugroho
Centralized Customer Care Head
Saya selaku pemilik rekening Danamon dan pengguna kartu kredit Danamon JCB dengan limit di atas 100 juta ingin mengajukan keluhan...
Baca Selengkapnya
Komentar
Yth Bank Danamon
Terima kasih atas konfirmasinya.
Pengajuan Amex Charge Card saya setelah dilakukan Peninjauan ulang sudah disetujui per 24 Jan 2024.
Terima kasih juga atas keluhan saya dimuat di Web Media Konsumen.