Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Amex Danamon yang Membingungkan 20 Januari 202425 Januari 2024 Bydi 19 Komentar Amex Danamon, Bank Danamon, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank Danamon, Pengajuan kartu kredit Ikuti kami di Google Berita Saya selaku pemilik rekening Danamon dan pengguna kartu kredit Danamon JCB dengan limit di atas 100 juta ingin mengajukan keluhan terkait pengajuan Amex Charge Card Gold. Pada tanggal 08 Januari, saya mengajukan kartu Amex Gold Charge Card melalui Call Center Danamon. Saya sempat menanyakan apakah kartu itu bisa diajukan oleh nasabah reguler. Mereka bilang bisa, oleh karena itu saya dibuatkan pelaporan dengan nomor: 25283820. Setelah itu, saya melakukan riset dan bertanya kepada pengguna Amex Gold Charge Card, apakah pada saat pengajuan mereka adalah nasabah dengan AUM Rp500 juta. Mereka menjawab bahwa saldo mereka jauh di bawah Rp10 juta. Setelah menunggu selama 10 hari, saya menghubungi Call Center dan dikatakan bahwa pengajuan saya ditolak karena tidak ada rekomendasi dari cabang. Lalu saya bertanya, apa arti dari rekomendasi cabang. Mereka menjawab bahwa Amex ini khusus untuk nasabah dengan saldo 500 juta, dan nanti cabang yang mengajukan. Jelas ini berbeda dengan informasi yang saya terima melalui petugas Call Center dan bertolak belakang dengan kenyataan di lapangan, karena cukup banyak yang memiliki Amex Gold Charge Card tanpa saldo di rekening dengan AUM Rp500 juta. Mohon penjelasan dari pihak Danamon dan mohon dipertimbangkan kembali pengajuan Amex Charge Card saya, mengingat kredibilitas saya di Danamon cukup baik. Terima kasih. Budiyanto Effendi Jakarta Barat Catatan redaksi (diperbarui 25/1/2024): Surat ini mendapatkan tanggapan lanjutan dari pihak terkait sbb: Tanggapan Lanjutan perihal “Pengajuan Amex Danamon yang Membingungkan” Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Sofian20 Januari 2024 - (09:16 WIB)Permalink sekedar menginformasikan AUM adalah Asset Under Management, bukan Asosiasi Usaha Mikro. AUM dalam artian ringkas adalah nasabah yang menabung/mengendapkan/ investasikan/ depositokan sejumlah uang ke bank tersebut dalam jangka waktu tertentu… terima kasih 6 2 Log masuk untuk Membalas
BydiPenulis artikel20 Januari 2024 - (09:34 WIB)Permalink Thx koreksi dan infonya ka.. Pada Surat Pembaca saya hanya menulis AUM, tapi mungkin salah diartikan oleh Staf Media Konsumen. 🙏🙏🙏 2 3 Log masuk untuk Membalas
yoga dwi permata22 Januari 2024 - (08:32 WIB)Permalink gimana cara staff mediakonsumen ngedit surat gitu? lah emang lau aja yg ngawur, wkwkwk Log masuk untuk Membalas
BydiPenulis artikel20 Januari 2024 - (09:32 WIB)Permalink Min sori AUM itu Asset Under Management (min saldo) untuk jadi nasabah Prioritas Bydi 2 3 Log masuk untuk Membalas
Arif N20 Januari 2024 - (09:37 WIB)Permalink Ngajuin cc amex Nanti di tagih iuran tahunan yg lumayan besar mengadu lagi disini 3 Log masuk untuk Membalas
BydiPenulis artikel20 Januari 2024 - (10:09 WIB)Permalink Sebelum pengajuan gw ud nanya Iuran Tahunan bisa Dihapus … 1 2 Log masuk untuk Membalas
Novita20 Januari 2024 - (17:30 WIB)Permalink Betul saya pengguna Amex card gold sudah lumayan lama, iuran tahunan 1.2jt ini bisa diajukan penghapusan. 1 Log masuk untuk Membalas
8221 Januari 2024 - (01:35 WIB)Permalink Kata “Bisa dihapus”, artinya ada syarat dan ketentuan, berarti bukan dijamin 100% dihapus kan? Ini jebakan betmen 1 Log masuk untuk Membalas
apriliano20 Januari 2024 - (17:36 WIB)Permalink Hati2, istilah iuran tahunan bisa dihapus bisa jadi jebakan, ntar ngadu ke MK. 2 3 Log masuk untuk Membalas
8221 Januari 2024 - (01:36 WIB)Permalink Betul, bukan jaminan akan dihapus 100 %. Log masuk untuk Membalas
Sunardi Yang20 Januari 2024 - (12:52 WIB)Permalink https://pinterpoin.com/review-kartu-danamon-american-express-gold/ coba tanya2 disitu, pengajuan emang biasanya minta AUM 500 per 2020, or mungkin orang yg anda tanya keliru amex gold charge dgn amex gold credit card. 2 1 Log masuk untuk Membalas
BydiPenulis artikel24 Januari 2024 - (20:24 WIB)Permalink Hari ini pk 15.16 dari 021 23546150 menelepon saya menginfokan Setelah peninjauan ulang Amex Charge Card sudah disetujui dan konfirmasi ulang soal keluhan saya sudah diselesaikan. Log masuk untuk Membalas
BydiPenulis artikel24 Januari 2024 - (20:39 WIB)Permalink Saya ini aktif di Grup Kartu Kredit jadi tau mana yg Amex Charge Card dan Amex Credit Card. Mereka yg di acc jenis Charge Card ini gw tau beneer memang bukan nasabah Prioritas , bahkan Limit CC Danamonnya aja jauh dibawah yg pny gw. Log masuk untuk Membalas
Yun20 Januari 2024 - (16:11 WIB)Permalink AUM itu bukan minimal saldo rekening tabungan aja. Lebih tepat total dana kelolaan satu nasabah di satu bank. Dana kelolaan bisa gabungan produk rekening tabungan, giro, deposito, investasi (reksadana, SBN), bank assurance. Bisa aja orang2 yang kamu survei itu saldo rekeningnya memang cuma 3 juta tapi dana besarnya ditempatkan di produk lain. Kalau dana kelolaan sudah mencapai nominal tertentu, nanti ada RM cabang yang menghubungi dan menawarkan layanan & produk prioritas. CS call center itu bukan manusia super yang paham detail semua fitur produk bank. 1 3 Log masuk untuk Membalas
BydiPenulis artikel24 Januari 2024 - (20:30 WIB)Permalink Hari ini pk 15.16 dari 021 23546150 menelepon saya menginfokan Setelah peninjauan ulang Amex Charge Card sudah disetujui dan konfirmasi ulang soal keluhan saya sudah diselesaikan. Petugas yg menghubungi gw sudah mendengar rekaman pembicaraan awal2 gw pengajuan Amex dan menjelaskan Amex Charge Card ini bukan Khusus untuk Nasabah Prioritas, bisa diajukan oleh nasabah reguler tp sifatnya pengajuan. Log masuk untuk Membalas
budi adinata20 Januari 2024 - (17:18 WIB)Permalink Sy pegang world danamon, lalu sy mengajukan JCB, saat dikirimkan malah dpt 3kartu, jcb, amex gold dan platinum 1 4 Log masuk untuk Membalas
Hari21 Januari 2024 - (09:55 WIB)Permalink Amex ada dua jenis GRCC dan RCP , nah ketika apply anda masukin ke kategori yang mana ? kalo saya jadi anda ga bakal apply lagi cc karna sudah ada cc yang limit nya 100jt 😄 1 Log masuk untuk Membalas
BydiPenulis artikel24 Januari 2024 - (20:35 WIB)Permalink RCP donkkkk… Kenapa gw pengajuan amex karena tinggal Jenis Amex yg blm gw punyaa🤣 Dari Visa Infinite, Signature, Master World, Jcb udah punyaaaa. Tp kl dikash jenis GRCC mendingan ga usah, mknya saya kekeh mnt Amex Charge Card ini 😀 Dan Hari ini pk 15.16 dari 021 23546150 menelepon saya menginfokan Setelah peninjauan ulang Amex Charge Card sudah disetujui. Kl soal Limit diatas 100jt fyi ini bukan Limit tertinggi yg gw punyaaa. Gw ada CC yg limit > 250jt 1 Log masuk untuk Membalas
Atmo22 Januari 2024 - (05:35 WIB)Permalink Saya tidak punya saldo di Danamon tapi saya di kirim kartu Amex sampe sekarang saya belom aktifkan karena iuran tahunan nya besar… 1 Log masuk untuk Membalas