Tanggapan Tanggapan perihal “5 Tahun Lancar Jualan, Saldo Mitra Bukalapak Saya Mendadak Dibekukan Setelah Top Up” 5 November 20265 November 2026 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Bank BRI, BRImo, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Mitra Bukalapak, Payment Point Online Bank, pembekuan saldo, pemblokiran akun, Pemulihan Akun, Penarikan dana tertahan, Penonaktifan akun, PPOB, Saldo dibekukan, Saldo Tertahan, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transparansi Informasi Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Kepada Yth.: Pengelola Rubrik Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: 5 Tahun Lancar Jualan, Saldo Mitra Bukalapak Saya Mendadak Dibekukan Setelah Top Up Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala yang dialami oleh Bapak Akhmad Ghozali telah kami terima dan bantu menyelesaikan kendalanya dengan baik. Saat ini Bapak Akhmad Ghozali sudah bisa mengakses dan mendapatkan top-up Saldo Mitra Bukalapak milik beliau. Risiko cyber security adalah risiko yang dapat mengancam siapa saja. Oleh karena itu, Bukalapak terus meningkatkan cyber security Bukalapak baik dari sisi infrastruktur, keahlian, dan juga budaya perusahaan. Selain itu, kami juga terus mengingatkan para pengguna untuk lebih aktif mengambil langkah-langkah pengamanan sesuai panduan yang sudah tertera di https://www.bukalapak.com/panduan_keamanan. Kami juga telah sampaikan bila dikemudian hari Bapak Ahmad Ghozali mengalami kendala terkait transaksi di Aplikasi Bukalapak, atau ingin menyampaikan feedback, dapat menghubungi Bukabantuan Bukalapak di bl.id/bukabantuan atau Livechat Bukabantuan Mitra Bukalapak bl.id/bukabantuanmitra untuk kendala transaksi Mitra Bukalapak. Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi. Salam, Tim Bukalapak Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.