Kartu Kredit UOB Sangat Tidak Profesional

Terima kasih untuk Media Konsumen yang telah memuat surat pembaca ini.

Saya adalah pemegang kartu kredit UOB Preferred. Sebelum disampaikan poin penting lebih lanjut, sebagai informasi tambahan, akhir-akhir ini banyak telepon masuk yang sangat mengganggu dengan tingkah misscall (berdering beberapa detik lalu dimatikan).

Dan kalaupun telepon tersebut terjawab akan langsung dimatikan juga. Oleh aplikasi GetContact, nomor-nomor tersebut terindikasi dari pihak UOB.

Karena banyaknya telepon-telepon yang terkesan “iseng” tersebut dan sangat mengganggu, maka saya memutuskan untuk menutup saja kartu kredit UOB tersebut. Namun sungguh disayangkan, terkendala oleh adanya Auto Bill Payment dari UOB yang diinformasikan oleh tim UOB karena adanya Prudential Hospital Life.

Tentunya hal ini sangat mengherankan karena saya tidak pernah berhubungan dengan Prudential atas asuransi Prudential Hospital Life ini.

Untuk kesempatan ini, saya berharap hal ini mendapat perhatian serius dari UOB.

Terima kasih atas responnya.

Jimmy Whitman
P. Siantar, Sumatera Utara