Kartu Kredit UOB Sangat Tidak Profesional

Terima kasih untuk Media Konsumen yang telah memuat surat pembaca ini.

Saya adalah pemegang kartu kredit UOB Preferred. Sebelum disampaikan poin penting lebih lanjut, sebagai informasi tambahan, akhir-akhir ini banyak telepon masuk yang sangat mengganggu dengan tingkah misscall (berdering beberapa detik lalu dimatikan).

Dan kalaupun telepon tersebut terjawab akan langsung dimatikan juga. Oleh aplikasi GetContact, nomor-nomor tersebut terindikasi dari pihak UOB.

Karena banyaknya telepon-telepon yang terkesan “iseng” tersebut dan sangat mengganggu, maka saya memutuskan untuk menutup saja kartu kredit UOB tersebut. Namun sungguh disayangkan, terkendala oleh adanya Auto Bill Payment dari UOB yang diinformasikan oleh tim UOB karena adanya Prudential Hospital Life.

Tentunya hal ini sangat mengherankan karena saya tidak pernah berhubungan dengan Prudential atas asuransi Prudential Hospital Life ini.

Untuk kesempatan ini, saya berharap hal ini mendapat perhatian serius dari UOB.

Terima kasih atas responnya.

Jimmy Whitman
P. Siantar, Sumatera Utara

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tanggapan perihal “Kartu Kredit UOB Sangat Tidak Profesional”

No. 24/CAD/0254 Jakarta, 1 Juli 2024 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Jimmy Whitman...
Baca Selengkapnya

6 komentar untuk “Kartu Kredit UOB Sangat Tidak Profesional

  • 30 Juni 2024 - (13:28 WIB)
    Permalink

    Bank UOB busuk juga yah. Mau tutup kartu kredit, malah distop dengan cara paksa langganan asuransi Prudential tanpa izin. Busuk amet, ngak tau malu.

    • 30 Juni 2024 - (20:01 WIB)
      Permalink

      Rencana awalnya hanya mau menutup UOB Preferred saja.
      Namun karena mendapat informasi adanya Auto Billpayment yang dikenakan SEPIHAK, ya sudahh.. sekalian tutup CC UOB TMRW.

  • 1 Juli 2024 - (08:14 WIB)
    Permalink

    Lho, memang setiap bulannya tidak pernah mengecek billing statement? Disitu pasti tercetak apabila ada tagihan untuk Prudential.
    Aku sendiri sudah menutup TMRW bbrp bulan lalu dan kebetulan tidak ada autopayment yang terhubung, Mesti untuk mendapatkan surat keterangan penutupannya sedikit repot karena harus menghubungi cs sampai 3x baru terbit.

    • 1 Juli 2024 - (18:23 WIB)
      Permalink

      Tidak pernah ada muncul nilai autodebit tersebut.

      Pada saat menyampaikan maksud penutupan kartu kredit baru diinfokan adanya auto billpayment tersebut.

  • 2 Juli 2024 - (12:26 WIB)
    Permalink

    Update :
    Hari ini, 2 Juli 2024 telah menerima surat closing statement untuk kedua jenis Kartu Kredit.

    Terima kasih manajemen UOB Indonesia atas perhatian dan kerjasamanya.

 Apa Komentar Anda?

Ada 6 komentar sampai saat ini..

Kartu Kredit UOB Sangat Tidak Profesional

oleh J dibaca dalam: 1 menit
6