Tanggapan perihal “XL Satu dengan Level Layanan Premium Customer Service tapi Pelayanan Sangat Buruk”

Jakarta, 15 Juni 2026 Ref.CM/CU/E/004/0626/GF Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Willy melalui…

3 hari yang lalu

Tunaiku Tagih Pinjaman Tanpa Mampu Buktikan Ada Transfer Pinjaman, DC Malah Teror Atasan Saya

Yth. Redaksi Media Konsumen dan Manajemen PT Bank Amar Indonesia Tbk (Tunaiku), Melalui surat pembaca ini, saya  ingin menyampaikan kekecewaan…

3 hari yang lalu

Transaksi Dibatalkan Shopee dengan Tuduhan Penyalahgunaan Voucher, Padahal Tidak Pakai Promo

Kepada Manajemen PT Shopee International Indonesia, Saya ingin menyampaikan kekecewaan saya terkait pembatalan beberapa transaksi saya oleh sistem Shopee dengan…

3 hari yang lalu

Tanggapan perihal “Jebakan Istilah Ganda Ala Deposito Bank Aladin Syariah: Hak Bagi Hasil 3 Bulan Sengaja Ditahan”

Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Juanda melalui Media Konsumen pada 12 Juni 2026 berjudul “Jebakan Istilah Ganda Ala…

4 hari yang lalu

Tak Bisa Mengganti Member Starbucks Rewards di Aplikasi Grab

Sejak 23 Mei 2026 lalu, saya telah mengajukan komplain kendala kesulitan saya untuk mengganti akun member Starbucks Rewards yang menyangkut…

4 hari yang lalu

Transaksi QR Misterius yang Menguras Rp95 Juta dari Rekening Saya, BCA Tolak Akui Itu Peretasan

Yth. Tim Analis Bank BCA, Terkait surat saya sebelumnya mengenai rekening BCA yang dibobol transaksi QR Rp95 juta dalam seminggu,…

4 hari yang lalu

War Tiket Konser BTS di tiket.com, Setelah Berjam-jam dan Antre 200.000 Nomor Malah Dapat Tiket LANY!

Saya merasa sangat dirugikan oleh sistem Tiket.com saat war tiket konser BTS. Kronologi Pada 11 Juni 2026, saya mengikuti antrean…

4 hari yang lalu

7 Hari, 5 Kunjungan GraPARI, 2 Tiket, Migrasi eSIM Telkomsel Saya Masih Belum Selesai Juga

Kepada Yth. Manajemen Telkomsel, Melalui surat pembaca ini, saya ingin membagikan pengalaman yang sangat mengecewakan dan melelahkan terkait pelayanan Telkomsel,…

4 hari yang lalu

TikTok Shop Tokopedia Tak Kunjung Menonaktifkan J&T, Toko Saya Rugi dan Kena Penalti

Saya adalah pemilik toko Phoenix Lim di TikTok Shop by Tokopedia dan ingin berbagi pengalaman berjualan di platform ini. Saya…

5 hari yang lalu

Akun DANA Diretas, Email Dikuasai Hacker, Pemilik Asli dengan Nomor HP Aktif Malah Disuruh Buat Akun Baru

Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen dan Manajemen DANA Indonesia, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan sekaligus kekecewaan mendalam atas…

5 hari yang lalu