Sanggahan Transaksi terkait Kebocoran Data dan Penerbitan Kartu Kredit Fiktif Tanpa Izin di Bank UOB Indonesia

Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat pembaca ini, saya ingin menyampaikan keluhan dan menuntut tanggung jawab operasional dari PT Bank…

3 bulan yang lalu

Dana Refund Rp1,2 Juta di Shopee Tak Kunjung Cair Melebihi Batas Waktu, Status Validasi Berlarut-larut

Sebagai pengguna marketplace Shopee dari tahun 2018 yang sudah 5 tahun menjadi member platinum, baru kali ini ngerasa harus stop…

3 bulan yang lalu

Produk Tidak Tersedia Setelah Pembayaran Berhasil di Takapedia, tapi Refund Hanya Ditawarkan dalam Bentuk Saldo Koin Internal

Saya ingin menyampaikan pengalaman saya terkait transaksi pembelian produk digital di Takapedia yang hingga saat ini belum mendapatkan penyelesaian yang…

3 bulan yang lalu

Dokumen Penting Tak Kunjung Sampai, Lion Parcel Minta Saya Menunggu 14 Hari Kerja

Saya menggunakan jasa Lion Parcel untuk pengiriman dokumen karena dirasa aman, dengan estimasi tiba pada tanggal 4 Juni 2026. Namun…

3 bulan yang lalu

Tanggapan perihal “Refund Blibli ke Saldo Cashback dan Tidak Bisa Dicairkan”

Salam hangat dari Blibli, Kami sangat memahami kekecewaan serta ketidaknyamanan yang Bapak Daniel alami, dan kami memohon maaf atas kendala…

3 bulan yang lalu

Tanggapan perihal “XL Satu dengan Level Layanan Premium Customer Service tapi Pelayanan Sangat Buruk”

Jakarta, 15 Juni 2026 Ref.CM/CU/E/004/0626/GF Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Willy melalui…

3 bulan yang lalu

Tunaiku Tagih Pinjaman Tanpa Mampu Buktikan Ada Transfer Pinjaman, DC Malah Teror Atasan Saya

Yth. Redaksi Media Konsumen dan Manajemen PT Bank Amar Indonesia Tbk (Tunaiku), Melalui surat pembaca ini, saya  ingin menyampaikan kekecewaan…

3 bulan yang lalu

Transaksi Dibatalkan Shopee dengan Tuduhan Penyalahgunaan Voucher, Padahal Tidak Pakai Promo

Kepada Manajemen PT Shopee International Indonesia, Saya ingin menyampaikan kekecewaan saya terkait pembatalan beberapa transaksi saya oleh sistem Shopee dengan…

3 bulan yang lalu

Tanggapan perihal “Jebakan Istilah Ganda Ala Deposito Bank Aladin Syariah: Hak Bagi Hasil 3 Bulan Sengaja Ditahan”

Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Juanda melalui Media Konsumen pada 12 Juni 2026 berjudul “Jebakan Istilah Ganda Ala…

3 bulan yang lalu

Tak Bisa Mengganti Member Starbucks Rewards di Aplikasi Grab

Sejak 23 Mei 2026 lalu, saya telah mengajukan komplain kendala kesulitan saya untuk mengganti akun member Starbucks Rewards yang menyangkut…

3 bulan yang lalu