Tanggapan perihal “Sudah Penuhi Syarat Transaksi, Penghapusan Iuran Tahunan Kartu Mandiri MyPertamina Tak Kunjung Direalisasikan”

Menanggapi pengaduan Bapak Andreas Theo melalui Surat Pembaca MediaKonsumen.com terkait pembebanan Membership Fee Mandiri Kartu Kredit, kami mohon maaf atas…

5 bulan yang lalu

Refund Transaksi Voucher di Fitur Lifestyle Bale by BTN Belum Diterima Setelah Lebih dari 30 Hari Kerja

Kepada Redaksi Media Konsumen, Saya ingin menyampaikan pengalaman saya terkait pembelian voucher melalui fitur Lifestyle pada aplikasi Bale by BTN,…

5 bulan yang lalu

Tanggapan perihal “Transaksi QR Jenius Rp6 Juta Berhasil tapi Dana Tidak Diterima Merchant, Investigasi Berlarut-larut”

Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak I Wayan berjudul “Transaksi QR Jenius Rp6 Juta Berhasil tapi Dana…

5 bulan yang lalu

Pengajuan Pasang Baru via PLN Mobile, Kok Masih Disuruh ke Kantor?

Kepada Yth. PLN Palembang, Pada tanggal 14 April 2026, saya mengajukan pasang baru PLN dengan daya 900 watt melalui aplikasi…

5 bulan yang lalu

3 Unit iPhone 17 Pro Senilai Rp66 Juta Hilang dan Teraktivasi Orang Tak Dikenal, JNE Hanya Cairkan Asuransi Rp10 Juta

Pada tanggal 19 Februari 2026, saya mengirimkan iPhone 17 Pro 256 GB Blue sebanyak 3 unit senilai Rp66 juta menggunakan…

5 bulan yang lalu

Paket Kosong, Dana Rp445.000 Tidak Bisa Dikembalikan oleh Shopee

Pada tanggal 17 April 2026, saya memesan sebuah mesin handphone melalui Shopee dengan nominal Rp445.000. Paket datang pada tanggal 25…

5 bulan yang lalu

Tanggapan perihal “Refund QRIS DANA Bisnis Status Berhasil tapi Dana Tak Kunjung Kembali ke Rekening Bank Jatim”

Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Akhmad yang dilansir dalam Media Konsumen…

5 bulan yang lalu

Dana Merchant Shopee Tertahan Sejak Sabtu Pagi, Penarikan ke BCA dan Shopeepay Gagal Tanpa Kepastian

Yth. Redaksi Media Konsumen dan pihak manajemen Shopee Indonesia, Saya menulis surat ini sebagai bentuk kekecewaan mendalam atas sistem pencairan…

5 bulan yang lalu

Tanggapan perihal “Pesanan Lazada Datang Telat 2 Bulan dan Isinya Kurang, Pengajuan Refund Ditolak”

Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada 25 April 2026 berjudul "Pesanan Lazada Datang Telat 2 Bulan…

5 bulan yang lalu

Perolehan Poin Marriott Bonvoy Tidak Sesuai, Komplain ke CS Mandiri 2 Minggu Tanpa Hasil

Saya adalah nasabah kartu kredit Mandiri Marriott Bonvoy yang saat ini merasa sangat dirugikan. Bukan hanya secara poin, tetapi juga…

5 bulan yang lalu