Kategori: HeadlineKeluhanSurat Pembaca

Masalah Internet Lambat 4G Indosat Tidak Ada Tindaklanjutnya

Minggu, 24 September saya membeli perdana Internet Indosat dengan nomor 0858196403** (nomor lengkap ada pada redaksi). Di kartu perdananya terdapat tulisan 4G plus, dan di layar handphone saya pun jaringan yang saya dapat adalah LTE yang artinya jaringan tercepat. Namun bukannya saya mendapatkan akses internet cepat bebas loading, ternyata jaringan LTE-nya hanya bualan belaka. Browsing internet sangat lama dan bahkan sering halamannya tidak terbuka. Jangan harap bisa streaming video. Kecepatannya saya rasa lebih lambat dari 3G sekalipun.

Jumat, 29 September sayapun sempat mengadukan masalah di Twitter, mereka sempat menanyakan kordinat lokasi, tapi kemudian tidak ada tindak lanjutnya. Awal Oktober saya kirim surat pembaca, akhirnya ada follow up dari tim terkait yang menjanjikan peninjauan lokasi.

Minggu, 10 Oktober tim Indosat melakukan peninjauan lokasi. Namun tidak ada pemecahan masalah di hari itu, petugas yang datang mengatakan akan berkordinasi dengan tim internal dan kembali lagi ke sini. Namun sampai 12 November (Lewat 1 bulan) tidak ada petugas yang kembali dan internet saya masih lambat.

Mohon tanggapannya.

Ali A. Rahman
East Park Apartment
Jatinegara, Jakarta Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa

Belum Ada Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Artikel Terbaru

Kesulitan Refund Dana Indovision

Saya adalah karyawan di salah satu perusahaan BUMN yang melayani pembayaran tagihan Indovision dengan nomor ID 401001758785. Saat itu tanggal…

15 jam yang lalu

Tips Berbelanja Online

Oleh Andi Mardika Putra Halo semuanya, kali ini saya ingin berbagi tips berbelanja online. Di zaman teknologi seperti sekarang ini…

15 jam yang lalu

Sensasi Makan di Warung Ayam Taliwang Pak Zakki Mataram

Oleh Fathul Djannah "Pengen makan di mana ya?" Badan sedang kurang fit jadinya ingin makanan yang segar supaya keringatan dan…

17 jam yang lalu

Bukalapak Menahan Dana Saya secara Sepihak

Nama saya Iqbal saya adalah seorang mahasiswa yang mencoba hidup dengan jalan saya sendiri. Hari ini merupakan hari yang sangat…

1 hari yang lalu

Bunga dan Jumlah Pinjaman KTA DBS Tidak Sesuai Penawaran

Saya Andi Mardika Putra, kali ini mau berbagi pengalaman merasa terkena "jebakan" telemarketing KTA/Dana Bantuan Sahabat dari Bank DBS. Pas…

1 hari yang lalu

Penagih Kredivo Menghubungi Pihak yang Bukan Referensi

Saya memiliki pinjaman cicilan pembelian barang di Kredivo dengan nominal yang tidak terlalu besar. Cicilan awalnya berjalan lancar hingga suatu saat…

1 hari yang lalu

Anda sedang membaca versi ringkas situs ini..