Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Denny Cahyana 30 Agustus 2018 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaDompet, Bukalapak, Penarikan dana tertahan Ikuti kami di Google Berita Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca di MediaKonsumen.com tertanggal 29 Agustus 2018 yang ditulis oleh Bapak Denny Cahyana perihal transaksi di Bukalapak dengan artikel yang berjudul “Dana Refund di Bukalapak Masih Diblokir”, izinkanlah kami untuk membantu memberikan penjelasan. Menindaklanjuti keluhan yang dialami oleh Bapak Denny terkait permasalahan transaksi dengan no 181088408412 yang terindikasi penipuan oleh pelapak dan perihal Bukadompet yang dibekukan dengan alasan pengamanan akun, saat ini kami sudah menghubungi secara langsung kepada Bapak Denny dan menginformasikan bahwa sudah dilakukan pengaktifan kembali untuk Bukadompet tersebut. Kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan ini. Bukalapak akan selalu bekerja sama dengan para Pelapak dan Pembeli kami, demi kenyamanan mereka selama bertransaksi berjualan dan juga berbelanja. Kami percaya bahwa transparansi penting untuk memastikan kepercayaan konsumen kami di Bukalapak. Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi. Salam, Evi Andarini Public Relations Manager Bukalapak Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.