Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit Bank DBS Tidak Kunjung Tiba sejak Agustus 2018 6 Oktober 201818 Oktober 2018 Agung Priyo Utomo Beri komentar Bank DBS Indonesia, Pengiriman kartu kredit Bank DBS Ikuti kami di Google Berita Sekitar bulan Agustus 2018 yang lalu saya mengajukan pembuatan Kartu Kredit Bank DBS Indonesia di mana kartu kredit tersebut telah disetujui per tanggal 30 Agustus 2018. Setelah menunggu sekitar 14 Hari kerja yang dijanjikan kartu kredit yang dikirimkan tidak kunjung tiba, saya mencoba menghubungi pihak call center Bank DBS dan hasilnya menurut operator call center alamat pengiriman tidak lengkap. Namun anehnya setelah dicocokkan dengan alamat yang saya berikan sudah sesuai dan lengkap sesuai dengan kartu identitas. Lalu pada saat itu saya minta untuk pengiriman diubah ke alamat kantor dengan harapan agar kartu kredit bisa segera diterima. Dijanjikan oleh pihak call center Bank DBS kartu saya akan tiba dalam waktu 7 – 14 hari kerja. Namun janji hanya tinggallah janji, pada kenyataannya kartu sampai dengan saat ini belum diterima. Saya sudah mencoba berkali – kali menghubungi pihak call center Bank DBS, hasilnya selalu sama hanya dijanjikan kartu akan segera dikirimkan dan diminta untuk bersabar. Terakhir saya coba hubungi pihak call center Bank DBS untuk meminta nomor aduan saya: 20180924004246 tetap saja sampai sekarang kartu kredit tersebut belum tiba. Apakah selama itu pengiriman kartu kreditnya? Bagaimana pelayanan Bank DBS Indonesia bisa memuaskan nasabahnya jika kondisinya seperti ini? Jujur saja pulsa dan waktu saya banyak terbuang untuk mengurusi masalah ini. Melalui mediakonsumen.com saya ingin menyampaikan rasa kekecewaan yang teramat sangat terhadap pelayanan yang diberikan oleh Bank DBS Indonesia. Saya harap pihak Bank DBS Indonesia bisa segera menghubungi saya untuk penyelesaian masalah ini. Terima kasih, Agung Priyo Utomo Cikumpa Tirtajaya, Kec.Sukmajaya Depok – Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.