Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Bus Rosalia Indah Purwokerto yang Tidak Sesuai Jadwal 11 Juni 2019 Intan Farida Beri komentar Bus, Bus Antarkota, PO Rosalia Indah, Transportasi Umum Ikuti kami di Google Berita Sebelumnya saya belum pernah naik bus Rosalia Indah. Ini untuk pertama kalinya dan saya mendapatkan pengalaman yang sangat mengecewakan. Saya sudah menunggu dari pukul 19.00 tapi bis baru datang pada pukul 23.00. Selama 4 jam saya menunggu. Tapi tidak ada antisipasi dari pihak Rosalia Indah. Malah dari CS pada saat saya komplain menyuruh saya untuk keluar beli makan dahulu. Mereka tidak memikirkan kami yang sudah menunggu terlalu lama dan tidak ada tanggung jawab sama sekali dengan biaya tiket sebesar Rp. 355.000,- menunggu selama 4 jam. Pada saat saya masuk bus, ada penumpang yang memberi info ke saya bahwa bus ini sudah dari pukul 20.00 di Terminal Bulu Pitu Purwokerto. Tapi malah ke rute Purbalingga dahulu dan balik lagi ke Purwokerto pada pukul 23.00. Hal ini sangat membingungkan saya sebagai penumpang. Pada saat saya bertanya ke CS, bus sedang berada di Mandiraja karena macet parah. Namun mereka menjawab pertanyaan saya dengan tidak ada rasa tanggung jawab sama sekali. Sangat-sangat mengecewakan. Saya mohon segera ditindaklanjuti. Intan Farida Banyumas, Jawa Tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.