Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Marlina Syahara

Pada kesempatan ini, kami ingin menanggapi surat konsumen yang telah dibuat oleh Ibu Marlina Syahara pada Media Konsumen tanggal 26 November 2019. Pertama-tama, kami mengucapkan terima kasih karena telah menjadi pengguna setia Kredivo dan kami mohon maaf jika ada ketidaknyamanan yang sekiranya dialami.

Menanggapi keluhan Ibu Marlina Syahara, tim kami sudah melakukan pengecekan dan kami sudah berusaha menghubungi Ibu Marlina Syahara melalui kontak yang terdaftar di Kredivo untuk menjelaskan terkait status akun beliau sekarang. Semoga informasi yang diberikan dapat diterima dengan baik. Kami harap Ibu Marlina Syahara bersedia untuk menghubungi kami kembali jika ada hal-hal yang ingin ditanyakan lebih lanjut.

Terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Kredivo.

Salam hangat,

Eric Saputra
Customer Support Lead
Kredivo