Surat Pembaca

Debt Collector Home Credit Telepon Terus Menerus

Saya hanya ingin bercerita tentang Home Credit. Saya bukanlah orang yang berhutang atau meminjam dana di Home Credit, hanya saja nomor hp saya masuk sebagai data keluarga di pengajuan kredit kakak saya tanpa sepengetahuan saya.

Ketika Home Credit telepon pertama kali sudah saya jelaskan kalau saya tidak tahu menahu tentang semuanya. Tapi mereka masih saja telepon terus menerus. Sehari bisa sampai 20 kali telepon dan itu sangat mengganggu. Walaupun telepon tak diangkat dan diblokir mereka tetap aja telepon.

Venny Desviaty
Prabumulih, Sumatera Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan Home Credit atas Surat Ibu Venny Desviaty

Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan keluhan dari Ibu Venny Desviaty di MediaKonsumen.com pada tanggal 20 Januari 2020 di...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • Hei mbak setau saya debt collector tak pernah nelpon,pihak nelpon itu nama nya desk coll
    Jadi jgn sama kn mreka yg sush pyah cari2 mbak di rumah mbak dgn pihak pnelpon
    Debt coll it tugas nya dtng ke tempt mbak nagih bukan nelponin
    Jdi jgn membuat artikel yg mengtakan debt collector yg nelponin..klo gk mau d telfonin ya bayar aja sisa hutang gampangkan.

    • Hmmmmm..... Dari dulu saya selalu bela colektor dll... Okay lah kalau saya yg punya hutang... Tp gak mungkin jg saya tulis disini.. Mempermalukan diri sendiri....
      Saya komplain karena bukan saya yg punya hutang dan saya tidak tahu soal hutang tersebut... Mgkin anda kerja sebagai colector saya minta maaf,, tp saya jg kerja di finance... Saya merasa tidak tahu menahu,, makanya saya komplain... Saya tahu soal target tp tidak harus telfon ke no referensi terus menerus

      • Kalo it ya urusan anda sma yg punya data hutang di hci
        Spa suruh dy cantumkan nmor anda
        Harusnya komplain ke dy
        Dy yg mulai buat anda resah

        • Saya komplain disini jg karena semua cara sdh di lakukan ya mas...
          Andai anda di posisi saya di telfon setiap menit apa anda tidak terganggu????
          Saya kooperatif kalau sehari 1 kali di telfon... Karena saya tau mereka ada target.... Jgn suka ngajarin orang mas... Karena saya lebih manusiawi koq... Saya tau rasanya harus kejar target... Semoga anda merasakan yg saya rasakan.. Jdi anda bisa berfikir lebih rasional...

        • mohon dipahami bahwa segala proses pinjam meminjam sudah diatur bahkan dalam perundang undangan dan peraturan dari instansi terkait, apapun bentuk nya pihak yang dicantumkan sebagai kontak darurat wajib di konfirmasi di awal proses pengajuan, dan ada bukti persetujuannya. disini sudah jelas pihak HCI lalai dalam menjalankan hal ini, tidak ada bukti persetujuan dari pihak kontak darurat namun tetap menagih dan melibatkan orang tersebut dengan cara yang sangat tidak menyenangkan dan mengganggu.

  • Biasanya home credit emang begitu. 2hr sebelum jatuh tempo udh d tlf2. Blm lg pas tanggal jatuh tempo jg udh tlf2 dr jam 07.00 smpai jam 21.00 klo tlf. Apa lg klo sdh telat.padahal udh d konfimasi mislanya 2 hr lg d byr tp msh aja d tlf in terus dan itu sangat mengganggu. Parahnya lg klo mrk tlf pg dan udh d konfirmasimslh pembyran, tar siangnya tlf lg tny lg. Itulah kelakuan home credit

  • Jika ada nomor lain yg bisa dihubungi dari pemohon kredit yg di wajibkan untuk di isi saat melakukan pengajuan kredit.
    Langsung saja di saat itu juga melakukan konfirmasikan kenomor tersebut
    Apakah benar atau tidak dan setuju atau tidak kepada pemilik nomor tsb .
    Entah dia itu family .saudara . teman .
    Jangan nantinya yg punya telepon tsb di tlp terus ga ada gunanya klo dia ga tau.
    Malah bisa di tuntut balik dgn pasal perbuatan tidak menyenangkan ?

  • kalau begitu nomor asing tidak usah diangkat, kalau benar-benar penting mereka bakal sms atau wa

  • Laporkan aja ke pihak yg berwajib kalo anda merasa terganggu. Yang hutang siapa yg di telpon siapa. Gak nyambung oi DC HCI

  • Dear Home Credit Indonesia,

    Saya mau jelaskan sedikit disini, saudara saya berutang di home credit dan nunggak, setiap hari ditagih by phone maupun field collector datang kerumahnya, tetapi yang mengherankan kenapa saya dan saudara yg lain sebagai kontak darurat (3 org) tiap hari ditelfon minimal 10x sehari ditagih untuk membayarkan tunggakan saudara saya padahal dari awal saya sdh jelaskan klo saya tdk punya dana dan tdk bisa bantu bgtupun saudara saya yg lain tdk bisa bantu. Nelfon tdk kenal waktu dari jam bangun pagi sampai waktu tidur malam hari. Apakah seperti ini aturan di home credit dan sepengetahuan OJK? Saya merasa terganggu krn pinjaman saudara saya tdk ada sm skali sangkut pautnya dgn saya dan pada saat saudara saya pengajuan pinjaman tdk ada sm skali konfirmasi dari home credit

  • Saya juga sering di telp ga jelas sama si HC.. (mentang" saya punya warnet terima pengetikan dan ngeprint, orang banyak klo mau print filenya kirim lewat WhatsApp)..
    malah tanya nama yg punya utang... Ehh saya jawab ga kenal 'bingung ga tau apa" '.. malah tanya lagi nama, tinggal dmna.... Trus dia bilang no saya terdaftar sebagai no kontak darurat kerabat terdekat Kan ga jelas... Langsung aja w omelin aja... W aja ga kenal tuh orang... Dasar a***** b*** s**** kenapa bawa bawa gua... Ganggu t**** di Teleponin trus..!!!!

  • Saya lebih parah sudah dibayar sebelum jatuh tagnggal pembayaran tp masih ditlfn terus menerus sumpah sangat mengganggu sekali

  • Kenapa sya masih ditlfn sedangkan saya sudah bayar cicilan lebih awal sebelum tgl jatuh cicilan??