Tanggapan MNC Vision atas Surat Bapak Wiko

Jakarta – Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Wiko melalui mediakonsumen.com yang tayang pada Rabu (26/02/2020), perkenankan kami menyampaikan tanggapan atas persoalan yang terjadi.

Proses penyelesaian masalah telah kami lakukan dengan langsung menghubungi Pelanggan pada hari yang sama yaitu Rabu (26/02/2020). Konfirmasi penanganan persoalan pun juga telah kami terima pada hari yang sama yaitu Rabu (26/02/2020) dan permasalahan dengan Pelanggan telah dapat terselesaikan dengan baik.

Terima kasih atas kritik dan saran Anda kepada kami, untuk selanjutnya menjadi perhatian kami dalam meningkatkan kualitas produk dan layanan kami di masa mendatang.

Hormat kami,

Gita Ashari
Head of Corporate Communication
PT. MNC Sky Vision, Tbk