Ibu saya bernama Lilih mempunyai pinjaman Multiguna di Home Credit Indonesia dengan nomor kontrak 3903226350. Ibu saya mengalami kesulitan pembayaran selama 3 bulan 18 hari dikarenakan terdampak pademi COVID-19 ini. Ibu saya tidak bisa mengajukan relaksasi pembayaran karena tidak memenuhi persyaratan.
Pada tanggal 19/07/2020,ibu saya menerima sms jika kontraknya diputus dan harus membayar sisa kontrak sebesar Rp.35.817.333. Ibu saya bingung dari mana kami mendapatkan uang sebesar itu. Dan pada tanggal 22/07/2020 ibu saya melakukan pembayaran Rp.3.500.000, minus Rp.400.000 dari yang harus dibayarkan untuk melunasi tunggakan selama 3 bulan 18 hari tersebut dengan harapan agar kontrak tidak diputus.
Saya sudah mengajukan masalah ini kepada care@homecredit.co.id tapi jawabannya ibu saya tidak memenuhi syarat.
Tolong ada yang bisa bantu saya dan ibu saya, bagaimana agar HCI membatalkan pemutusan kontrak. Saya mohon dengan sangat Home Credit Indonesia dapat memberi perhatian atas masalah ini.
Terima kasih
Masroyah
Kota Bandung
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:
Komentar
Ibu konsultasi aja sama satgas rentenir di IG.. Ada no wa atw datang langsung ke kantornya..
Sy juga sama galbay HCI
Jangan minta relaksasi, saya pernah dpt relaksasi 3 bulan ternyata untuk relaksasi 3 bulan kita dikenakan beban bunga tambahan sebesar 1,5 juta...untuk pemutusan kontrak sepihak harusnya yg dibayarkan itu hanya sisa pokok hutang saja dan bulan kita nego bisa dpt diskon lagi....bila tidak kesepakatan kita bisa minta bantuan ojk. Atau kita diamkan saja sampai mereka menuntut kita secara perdata ini pun kecil kemungkinannya karena biaya yg akan mereka tanggung sangat besar tidak sebanding dengan nilai kredit kita
mau nanya mas, misalkan saya waktu itu ada dapet pinjaman dana dari HCI sebesar 8.5 jt, cicilan 864.300 perbln selama 25x. saya sudah melakukan pembayaran sebanyak 12x. ditotal itu 12x 864.300 = 10.371.600. itu sudah melebihi pokok. dan sekarang saya sudah mau galbay 3 bln. Setiap hari saya ditelponin. saya sudah bilang akan bayar nanti kalo sudah ada uang cash, itu bagaimana ya ? harus saya bayar saja ato biarkan saja? karena sudah melebihi pokok 8.5 jt yang saya pinjam
Pinjam 8,5 juta bunganya 13 juta lebih berarti 160% bunganya untuk jk waktu 25 bulan wow........Walaupun menurut hitungan kita sudah bayar lebih tapi kewajiban kita harus selesaikan sampai kontrak habis....tapi klu memang kita sudah gak sanggup lagi ya mau gimana lagi hadapi saja telp dr debt kolektor asal kita tahan kuping aja....tp kalo ada dana nego aja sama hci minta diskon sisa hutang pokok jadi hanya bayar pokoknya aja......klu ga ada dana ya biarin aja
iya. saya sih masi usahakan. tp sepertinya saya sudah putus kontrak. Jika saya dihubungin lagu saya akan nego untuk bayar pokoknya saja
.
Terimakasih homecreditss, plexifas 40jt sudah cair. Bayar 2 cicilan.. Trus galbay. Saya Sangat berterimakasih sekali.. Karena buat makan diwaktu menganggur skrg ini...
Saya siap klo ke meja pengadilan perdata, tinggal bilang mampunya byr Rp. 5000/ bulan ?
Ada no wa/email mas??mau konsultasi,,saya galbay di hci kg
Saya juga ngalamin kyak bapak/ibu alamin . Setiap hari saya ditlpn dari pagi sampe malem . Saya ngambil barang di hci cicilan 6bulan dan baru bayar 1bulan , karna saya dan suami saya diberhentikan kerja karna covid . Saya udah jelasin berkali kali kalo saya belum ada duit untuk bayar , tapi tiap ditlpn saya selalu diomongin kalo masalah ini mau dibawa kejalur hukum . Selama ini saya gak kabur , pihak hci tlpn selalu saya angkat dan saya jelasin , tapi mereka tetep kekeh harus bayar dalam waktu beberapa hari . Saya tkut , saya bingung harus cari kemana lagi
Untuk masalah perdata ga bisa dipidanakan, hadapi saja ikutin maunya mereka klu mereka mau laporkan tinggal jawab silahkan dilaporkan, ga usah takut.....klu memang sudah ga punya penghasilan ya cuekin aja yg penting kita tahan telinga aja karena para debt kolektor akan mempengaruhi kita secara psikologis dengan berbagai macam tekanan2...usahakan setiap mereka telp kita rekam, bila mereka mengancan berbicara kasar dll kita bisa laporkan ke polisi disertai dengan bukti percakapan kita dengan kolektor