Kategori: Tanggapan

Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Asih Veronika

Dengan hormat,

Sehubungan dengan surat Ibu Asih Veronika yang berjudul “CS Kartu Kredit CIMB Niaga Mempersulit Penutupan Kartu Kredit” (Mediakonsumen.com, 15 Oktober 2020), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Asih Veronika.

Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Ibu Asih Veronika untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi dan permasalahan telah diselesaikan.

Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id.

Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Deddy T. Hasibuan
Media Relations Group Head
PT Bank CIMB Niaga Tbk
Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia
Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353


Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

CS Kartu Kredit CIMB Niaga Mempersulit Penutupan Kartu Kredit

Selamat pagi, Saya Asih, dari bulan September sekitar tanggal 25 melakukan pembayaran kartu kredit CIMB Niaga. Sebelumnya saya sudah menelepon...
Baca Selengkapnya