Surat Pembaca

Ditagih Debt Collector untuk Transaksi yang Tidak Pernah Saya Lakukan di Akulaku

Kejadian ini terjadi pada tanggal 12 Juni 2020, dimana saya mendapat telpon dari orang yang tidak saya kenal, mengatasnamakan Edy Gunawan. Dia menginfokan ada transaksi di Shopee melalui jasa Akulaku. Penelpon tersebut meminta saya untuk melakukan pembayaran transaksi sebesar Rp4.009.000. Padahal saya tidak pernah melakukan transaksi tersebut, tidak mengetahui barang yang dibeli, dikirim ke mana, siapa penerima barang, tidak ada histori/notifikasi pembelian, tidak ada konfirmasi kode OTP, SMS ataupun share link dan informasi lainnya.

Dengan adanya informasi transaksi yang tidak pernah saya lakukan tersebut, saya dirugikan dan data pribadi saya digunakan untuk tindakan peretasan akun dan transaksi online.

Kejadian ini juga sudah pernah saya laporkan ke OJK via email dan Whatsapp dan pada tanggal 1 Juli 2020. Saya juga mengirimkan berkas laporan ke kantor OJK Semarang dan direspon balik dengan nomor surat S-102/EP.1212/2020, tanggal 11 Agustus 2020, dengan informasi yang mengecewakan. Karena saya tetap diminta membayar transaksi “bodong” yang tidak pernah saya lakukan ini.

Saya pribadi masih merasa dirugikan dan diganggu kenyamanan saya oleh Debt Collector selama 1 tahun ini. Oleh karena itu, saya melaporkan kembali kasus ini dengan besar harapan saya, OJK membersihkan nama saya dari SILK OJK dan menindak kejadian ini dengan melakukan peneguran ataupun pencabutan izin usaha Akulaku atas transaksi “bodong” ini.

Untuk mendapat perlindungan secara hukum, saya juga melaporkan kejadian ini ke Polres Kota Kudus pada tanggal 30 Juni 2020, dengan nomor laporan B/232/VII/Reskrim.

Beberapa hal janggal saya temukan dalam kasus penipuan ini. Pertama, saya tidak pernah menerima dan melakukan transaksi tsb, tapi transaksi dinyatakan sukses dan diterima oleh orang dengan inisial htyl_yv1x beralamat di Kepulauan Seribu, Jakarta (setelah saya tanyakan ke customer service Akulaku).

Jumlah transaksi dan penipuan dari akulaku yang diterima oleh htyl_yv1x di Kep. Seribu Jakarta

Kedua, saya baru mengetahui adanya aplikasi Akulaku ini sekitar bulan Mei 2020. Namun saya difitnah mengetahui aplikasi dan melakukan transaksi di Shopee menggunakan jasa Akulaku sejak 30 April 2017. Faktanya, saya pertama kali melakukan transaksi di Shoppe pada tanggal 11 Maret 2020 dan melakukan pembayaran menggunakan ShopeePay.

Notification dari Akulaku, dimana saya di fitnah melakukan pertamakali transaksi di shoppe tgl 30 April 2017
pertama kali melakukan transaksi di Shoppe tgl 11 Maret 2020

Ketiga, saya mendapat ancaman dari debt collector Akulaku dan PT. MBA Consulting rekanan Akulaku yang mengancam akan menyebarkan data pribadi, dijadikan DPO dan diposting di medsos, foto dan KTP-nya.

Ancaman dari DC Akulaku yang akan menjadikan DPO korbannya
Screenshoot WA dari MBA Consulting Rekanan Akulaku

Tolong Akulaku, segera bersihkan nama saya atas fitnah ini, bersihkan tagihan bodong yang kalian rekayasa menggunakan nama saya, bersihkan nama saya dari SILK OJK.

Teguh Imam Setyawan
Salatiga, Jawa Tengah

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan
Versi Lengkap

Belum Ada Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

Komentar

      • Suruh debt colektor dateng k rumah trus bawa ke kantor polisi,,bila perlu korbanya kan banyak dateng bareng² ke mabespolri buat laporan

      • Semoga pihak akulaku secepatnya gulung tikar, aplikasi sangat mencekik dan bunga nya tinggi beda sekali dengan shopee, semoga masalah bapak saat ini segera terselesaikan dan semoga akulaku segera ditutup dan bangcrutt

      • Tahun lalu saya juga pernah kejadian kaya gini. Tiba2 debt colector dateng ke rumah nagih pinjaman atas nama ibu saya di akulaku. Total tagihan Rp.2.100.000 pdhal ibu saya sudah tua dan tidak menggunakan hp. Sempet ada ribut juga antara dc sama adik saya. Akhirnya setelah dc pergi kita langsung ke polsek terdekat untuk buat laporan. Tapi kata polisi disana kejadian kaya gini uda banyak, ga usah dibayar nanti kalo mereka dateng lagi ajak aja ke polsek biar diselesaikan disana. Dan yg buat kita aneh, dc tiba2 telpon dan chat adek saya nanya ngapain ini ke kantor polisi. Kita heran kok mereka bisa tau, tapi kita ikutin aja instruksi dari polisi buat ga usah ditanggepin. Akhirnya mereka ga pernah hubungi kita lagi karena tau kita uda buat laporan.

        • Betul, buat laporan ke polisi, jadi kalau ada ancaman atau intimidasi bisa dijadikan patokan untuk menuntut mereka ke pengadilan ( kalo mau)

          • Jangan takut bang,, maju terus... Selama abang benar.. Bikin petisi bang.. Biar kasus abang naik dan dilihat.. Saya dukung abang?????semoga masalah abang dapat secepatnya selesai.

          • iya mas, makasih untuk sarannya...
            dan jangan pernah gunakan jasa platform bernama Akulaku biadab itu...

        • betul mbak, satu langkah lebih baik. dan tetap adukan ini ke OJK. jangangentar, kita bisa sharing disini. mudah2an dengan banyak yang koment dan menanggapi issu ini, akulagi cepat di bubarkan. ga usah dibayar juga, polisi pasti akan menyarankan seperti itu. itu juga bukan Hutang kita, insya Allah bukan menjadi tanggung jawab kita sampai mati.

          ini link laporannya ke OJK
          https://kontak157.ojk.go.id/appkpublicportal/Pengaduan
          semangat mbak, perjuangankan hak2 kita. jangan mau ditindas oleh oknum Busuk seperti akulaku.

          Dan kalau di ganggu lagi sama debcollector, tantang balik aja, saya juga melakukan hal yang sama.
          kalau berani jangan cuman di WA, telpon. Ayo ketemu di Polres / polda mana. Laporan saya sudah ada disana. selesaikan disana. pasti si DC itu ga berani.
          tapi jangan sebarkan bukti pengaduan / laporan kita ke pihak manapun. nanti malah disalah gunakan.

          semangat ya mbak, kita bersama lawan Akulaku ini...

      • hi kaa, kebetulan teman ku juga kmrn kena kasus aku laku, sama sprti kaka. dia blg ad pembelanjaan di medan padahal teman ku tdk pernah belanja di medan. kk ak kan mau mengangkat skripsi tentang kasus ini. nah jd ak butuh spt wawancara.. kirakira kk bersedia kah kalau nanti ak minta kronologi lengkapnyaa. via online ajaa kaa. trimakasi kaa

    • Sungguh miris wktu kita login ke apk akulaku susahnya pke bgt verifikasi wajah srg gagal tpi data kita dg mudah gmpang bocor di salah gunakan orang jahat & pastinya merugikan kita yg pnya akun di akulaku, meresahkan sekali akulaku

    • Maaf pak Sy juga pernah di teror kredivo katanya ada pinjaman 5 JT sampai pihak colektor Dateng ke rumah.sedangkan Sy blm pernah pinjaman uang Sy sampai print out buku tabungan 3 bln terakhir ngk pernah ada dana masuk ke rekening sy.sy minta solusi buat urus masalah ini.

    • Terimaksih bapak untuk sarannya, awalnya saya berfikir nomor baru yang menelpon itu adalah nomor rekan kerja saya. Ternayata dia malah menginfokan ada transaksi di Akulaku dan saya diminta untuk segera melunasi tagihan tersebut. Mohon dibantu kawal untuk case2 semacam ini.

      • Mungkin boleh coba getcontact atau trucaller mungkin bisa ngebantu untuk detect nomor spam atau penipuan kak. Jadi kita bisa tinggal reject aja si penelfonnya
        Data saya juga pernah bocor dari aplikasi pinjol legal padahal saya cuma pakai 1 pinjol dan gapernah ada masalah atau tunggakan dalam pembayaran tapi tibatiba ada pinjol ilegal yang tibatiba transfer uang dan teror saya buat bayar uang yang gapernah saya pinjam, karna ketika lapor ojk mereka nyuruh negosiasi dengan si pinjol ilegal yang asal transfer ini untuk mengembalikan uang yang di transfer oleh mereka tanpa biaya admin maupun bunga (di transfer sekitar 850rban tapi disuruh bayar balik 1,2) tapi si pinjolnya gamau kalo saya cuma bayar sesuai yang mereka transfer yaitu 850rban biarpun saya ada uang buat bayar 1,2 tapi ga rela dong masa harus bayar utang yang gak saya pinjam maupun saya pakai, karna kesel dimaki-maki dengan bahasa mereka yang gak berpendidikan yaudah saya biarin aja gak saya bayarin karna memang saya gak meminjam uang sama sekali dan setelah 2-3 minggu pinjol ini berhenti spam chat dan tlp. Tapi anehnya setelah kejadian saya asal di transfer oleh pinjol ilegal dan saya diemin aja, pas saya mau pinjem di pinjol legal yang biasa saya pake pengajuannya di tolak terus dan coba pinjol legal yang lain juga sama di tolak terus dengan alasan masih ada tunggakan hutang di fintech lain
        Yang bisa saya tangkep sih semua pinjol legal maupun ilegal saling berhubungan satu sama lain dan cara bisnisnya benerbener gak baik buat masyarakat

        • betul kak, saya juga sampai konsultasi ke Guru ngaji saya mengenai transaksi seperti ini. Disini kita menjadi korban, dan kalau ada tagihan dimana kita benar tidk melakukan transaksi pinjam itu, Insya Allah bukan menjadi tanggungan kita di akhirat.

          saya juga sampai sekarang ga pernah bayar transaksi bodong itu, karena saran dari Polisi dan keyakinan saya, ngapain saya ngasih duit cuman- cuman ke orang. selama itu bukan hutang saya, saya ga akan pernah berusaha untuk membayarnya.
          Jangan takut kak, kita bisa sharing disini. mudah2an dengan banyak komplain ini, OJK segera mencabut izin usaha akulaku Biadab itu.

          apalgi kaka, pinjol ilegal. ga usah takut.
          kalau di telpon DC nya, bentak balik aja, angakt telpon nya, buat slengekan aja. selama kita benar.
          dan mohon bantu untuk klick tanda tangan dan share petisi ini ya kak.
          agar OJK segeraq menindak Akulaku... Terimakasih..
          https://chng.it/8BWNxjYWvD

  • notification dari akulaku itu, dari aplikasinya kah?

    apa berarti anda bisa login kedalam ID yang dipakai berhutang? apa berarti ID tersebut memakai nomor HP anda?
    atau dapet nya dari SMS ke nomor anda?

    • Notifikasi itu saya dapatkan dari aplikasinya setelah mendapat telpon dari orang yang menyuruh saya untuk melunasi tagihan. Tapi sekarang saya sudah tidak bisa mengakses aplikasi tersebut. FYI, selama mengintal aplikasi tersbut, saya tidak pernah menggunakan sama sekali untuk transaksi.
      Mohon untuk dibantu dikawal case2 penipuan dan pencurian data orang lain, karena korbannya sudah sangat banyak ternyata.
      Terimakasih

      • ooh.. berarti aplikasi nya terinstall sebelum kejadian ya, dan sudah mendaftar namun tidak transaksi..

        tidak dapat diakses konteksnya apa bang?

        semoga masalahnya cepat selesai

    • sungguh sangat mengecewakan kak, sudah banyak masyarat yang menjadi korban karena kejadian seperti ini, bahkan saat masih sering berkomunikasi dengan para korban melalui twitter, ada beberapa korban sebagai anggota BPK RI, Dosen yang sedang menempuh pendidikan di Australia yang tidak tahu menahu dengan kondisi di Indonesia, tetapi menjadi korban kejahatan dan transaksi bodong dari Akulaku. Mohon dibantu untuk di kawal kasus kasus seperti ini. Terimakasih

  • Membaca bagian ini :
    Ketiga, saya mendapat ancaman dari debt collector Akulaku dan PT. MBA Consulting rekanan Akulaku yang mengancam akan menyebarkan data pribadi, dijadikan DPO dan diposting di medsos, foto dan KTP-nya..

    SAYA HARAMKAN MENGGUNAKAN APLIKASI AKULAKU.

    Sudah salah Orang, juga main ancam,.. Mental Rentenir yang Menjijikkan...

      • Terimakasih kaka untuk sarannya, untuk kasus ini sudah saya laporkan ke Polres Kudus dan Polda Jateng. Dimana salah satu dakwaannya adalah pelanggaran UU ITE. Dan pihak akulaku sudah di panggil dan dikirim surat oleh Polres Kudus juga tidak ada tanggapan. Mohon dibantu untuk dikawal kasus-kasus penipuan seperti ini agar tidak memakan banyak korban berkelanjutan. Terimakasih...

    • Terimaksih untuk saran nya kak, selama mengetahui aplikasi ini di tahun 2020 itu, saya pribadi TIDAK PERNAH menggunakan Jasa dari aplikasi ini. Tapi bisa-bisanya saya di Fitnah menggunakan aplikasi ini dan jasa pembayaran dari aplikasi ini dari tahun 2017. Saya mengetahui aplikasi inipun karena tiba2 ada orang yang menelpon saya dan kalau ada tagihan atas nama saya. Mengherankan.
      Mohon dibantu untuk dikawal kasus2 seperti ini agar tidak memakan banyak korban.

    • Terimaksih untuk saran nya kak, selama mengetahui aplikasi ini di tahun 2020 itu, saya pribadi TIDAK PERNAH menggunakan Jasa dari aplikasi ini. Tapi bisa-bisanya saya di Fitnah menggunakan aplikasi ini dan jasa pembayaran dari aplikasi ini dari tahun 2017. Saya mengetahui aplikasi inipun karena tiba2 ada orang yang menelpon saya dan kalau ada tagihan atas nama saya. Mengherankan.
      Mohon dibantu untuk dikawal kasus2 seperti ini agar tidak memakan banyak korban.

    • Terimaksih kak Herman untuk sarannya, saat ini setiap ada oknum yang mengaku rekanan dari akulaku, langsung percakapan tersbut saya forwardkan ke Polisi yang menghandle kasus saya ini. Mohon dibantu untuk mengawal kasus kasus seperti ini agar tidak muncul banyak korban karena kebiadaban Akulaku.

  • Sama kasus nya seperti saya, tidak pernah transaksi barang di akulaku tapi tiba2 ada tagihan cicilan hp. Ternyata no nik saya di salahgunakan, padahal saya tnya ke cs akulaku 1 nik 1no hp tapi punya saya jadi 2 no hp. Pas saya tanya ke bagian collection hp ny di kirim kmna, di kirim ke bogor, lah saya tinggal di bandung. Parah ni akulaku.

      • mau tidak mau waktu itu pernah. saya menginstall aplikasi tersebut karena saya mendapat telpon dari orang yang mengaku Edy Gunawan kalau saya ada tagihan di Akulaku dan harus segera dibayar. Dari situ saya baru tau kalau ternyata ada platform bernama akulaku.

        Mbaknya sering menggunakan aplikasi ini? lebih baik di hentikan, karena sudah banyak korbannya.

    • Iya pak, kurang lebih kasus saya seperti itu. Bahkan saya sudah klarifiksi ke pihak Shoppe tidak ada transaksi pada tanggal dan jam itu. Tapi pihak akulaku tetap mengecam itu atas transaksi saya. Bahkan OJK pun juga menyudukan saya dan saya tetap diminta untuk membayar tagihan bodong tersebut. dan For Your Information, disaat saya mengalamiu kejadian ini, saya sempat berkomunikasi dengan korban kebiadaban akulaku ini dan ada sekitar 10 orang dari orang bandung. Mereka akhirnya juga melaporkan kasus ini ke Polres Bandung.

    • Sama istri saya pun seperti itu. Tidak pernah beli barang tapi ternyata ada pembelian hp di tokopedia dan peminjaman kta. Nomer hp bisa berubah. Itulah akulaku bahaya banget data bisa di retas dan akhirnya yg nanggung kita sendiri secara pribadi. Setelah telp cs akulaku jawaban nya beda2 setiap cs dan di cek jawaban dr cs pengiriman ke palembang.

      • Iya bener kak Dimas, saya pun setiap menelpon ke CS akulaku selalu saya rekam dan sebagai dasar laporan ke Polres. Dan kelihatan banget jawaban CS nya sangat tidak profesional. Bahkan saya pernah telpon ke CS nya saampai di diemin dan seperti tidak di respon.

        Bagaimana dengan kasus Istri bapak sekarang?
        tetap berjuang pak, laporkan ke pihak berwajib dan OJK walaupun hasilnya tetap saja menyudutkan kita. Mudah2an Pinjol2 legal yang merasa dibawah lindungan OJK ini segera mendapat teguran dai Pak Presiden juga.

        • Terimaksih Pak Chriss untuksarannya.

          saya akan tetap dan lapor terus ke email2 yang bapak sarankan diatas.

          dan ijinkan saya untuk meminta Bapak membantu saya memberikan click tandatangan pada petisi change.org ini agar OJK Segera menindaklanjuti kasus ini dan mudah2an bisa menghentikan ijin usaha dari akulaku.
          https://chng.it/8BWNxjYWvD

    • Terimakasih Pak Chris untuk sarannya, jika memang hal itu terjadi saya sudah mengantongi bukti laporan ke Polres Kudus dan Polda Jateng untuk kasus ini. Disini saya berusaha membersihkan nama saya dari SILK OJK yang di buat jelek oleh kebiadan akulaku dan memberi Informasi ke masyarat bahwa ada aplikasi yang kerjanya sangat biadab seperti akulaku.

      Mohon dibantu dikawal untuk kasus - kasus seperti ini agar tidak memakan banyak korban baru. Terimakasih.

  • Kok bisa gitu pak teguh imam setiawan...???apa sblmnya prnah dwload aplikasi akulaku....????

    • iya pernah saya download aplikasi Akulaku karena untuk memastikan apakah benar tagihan yang di tujukan kesaya. Jujur, waktu itu saya belum tau apa itu akulaku. lalu saya cek di google, ternyata itu semacam platform aplikasi jual beli. kemudian saya cari di AppStore dan saya instal, dan sayapun kaget begitu saya berhasil instal, tiba2 sudah muncul tagihan sekitar 4 juta dimana saya tidak tahu menahu darimana.

      • Apa sebelumnya bapak imam pernah masukkan Foto KtP di platform lain...???kok mereka bsa tau NiK bpak...???kepo dikit pak soalnya saya penasarn...mhon infonya...memang para hacker hbat2 skrg...makan uang haram...semga para hacker cpat mati dbumi ini...

        • aamiin, perah untuk klarifikasi di platform Jaminan Sosial.
          apakah Kak Fauziah pernah mengalami kasus seperti ini juga?

          • Pernah pak...di akun shopee pay later...saya pernah masukkn foto ktp di aplikasi trsbut sbg syarat untuk mggunkn paylater...eh nasib sial akun diretas dan digunakn 4.5 jt plus bunga jd 6 jt..
            Untungnya pihak shopee mau mngatasinya dan saya tidak perlu mmbyr sepersen pn...
            Smga akulaku mau mndgr keluhan bapak..

      • lah... saat pertama install app akulaku itu, loginnya pake apa ? langsung sign in ?
        atau sign up ?

  • saya juga mengalami hal yg sama, padahal tidak pernah punya akun akulaku download juga tidak pernah tapi saya ditagih terus soal top up OVO dan gopay.

1 2 3
Beri Komentar
Penulis
Imam Setyawan
Tags: AkulakuBI CheckingData nasabahFraudkartu identitasKeuangan dan PerbankanKredit dan LeasingKTPPencurian dataPenyalahgunaan dataperlindungan data pribadiSLIK OJKSocial EngineeringVerifikasi Data
2 tahun yang lalu