Surat Pembaca

Tagihan di Aplikasi Pinjaman JULO Sudah Dibayar, tapi Status Masih Belum Lunas

Halo,

Saya ingin memberitahukan bahwa saya pengguna aplikasi pinjaman JULO. Saya memiliki tunggakan Rp198.000 yang jatuh tempo tanggal 1 Januari 2022 dan sudah saya bayarkan per tanggal 29 Desember 2021 melalui virtual account PermataBank. Namun status pembayaran saya keterangannya “Belum melunasi”.

Saya sudah menghubungi pihak CS JULO, tapi tidak ada respon. Saya juga sudah mengirimkan bukti pembayaran saya ke email cs@julo.co.id. Namun sampai per tanggal 1 Januari 2022, saya ditelepon oleh CS JULO, bahwa saya memiliki tunggakan yang jatuh tempo.

Saya merasa sebagai konsumen JULO merasa dirugikan. Yang saya khawatirkan nantinya bakal berdampak pada status SLIK OJK saya.

Deri Armadi
Kab. Musi Rawas, Sumatera Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Belum Ada Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Komentar