Tampilan screen yang mengharuskan langganan
Saya membeli produk Transvision XStream Gen 2, dengan harapan bisa menggunakan produk ini di luar dari langganan paket TV Transvision. Karena memang saya lebih banyak akses aplikasi seperti Youtube dan yang lain.
Sebelum membeli, saya selalu cross check dengan bagian CS dan dijawab melalu chat di marketplace, bahwa produk tetap bisa digunakan walau tanpa langganan. Saya sampai membeli 2 buah produk tersebut.
Namun baru saja beberapa hari ini, timbul peringatan yang mengganggu pada produk tersebut. Seperti peringatan untuk membayar langganan, yang timbul di setiap tampilan aplikasi yang dijalankan. Ini menurut saya termasuk pelanggaran hak terhadap konsumen. Mohon tanggapan dari pihak Transvision.
Budianto Liwang
Surabaya, Jawa Timur
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:
Komentar
Setau saya produk ini harus di-root untuk mendapatkan akses unlimited . Seperti hal nya produk mecool, xiaomi tv stick/S.
Kenapa ga beli android tv box after market aja sih? Kalo xstream yg mereka pasti akan selalu mengingatkan utk berlangganan
ya kak, sy dengan sadar tau bahwa akan terjadi peringatan mengenai langganan, itu biasanya terlihat dari channel ketika dipilih ada logo Rp nya, tapi skrg ini kondisinya. Ketika sy buka youtube pun diberi extra layer tampilan di depannya tulisan spt itu, jadinya otomatis alatnya tidak bisa digunakan, ini berbeda dengan janji awal bahwa alat bila tidak langganan masih bisa digunakan.
mengenai Root dari alat STB ini pun sy sdh aware, tapi sejauh ini sy sendiri masih ragu dengan Root, sy merasa lbh aman dengan menggunakan yg bawaan pabrik saja tanpa di oprek2. thanks
Ada layer tulis kan msh bs digunakan, hanya saja memang tampilan terganggu tulisan....
Kalau ga mau ada tulisan anda flash rom aja sekalian
Pdhal android tv box kayanya bnyk yg murah deh, ngapain beli xtream punya sih
Wahh ternyata ada yg komplain juga ahahah, emang apes ternyata, berarti sudah ga bisa terpakai lagi ya
Gue langganan paket yg termurah yaitu paket mvp 20k agar logo peringatannya ilang sedangkan kalo ingin nonton channel premium lainnya spt tvn,hbo,dll sebaiknya pake apk tivimate dan beli link iptv yg gratis selamanya kebetulan gue dpt gratis dari internet dan sampe skg masih berfungsi
thanks ya kak untuk infonya, nanti sy akan coba cari tau lebih mengenai hal ini. Untuk paket sy blm pernah liat kl ada yg 20rb perbulan, nanti iptv akan cb dicari tau jg. bener2 insight yg baru buat saya. thanks
Awalnya saya juga beli android box Transvision xstream seru. Kendalanya juga seperti ini, harus berlangganan bulanan agar semua aplikasi dan fitur bisa terbuka. Akhirnya saya beralih ke vision+ android tv box, yang tidak perlu berlangganan bulanan.
Pak budi sepertinya lagi banyak komplainan ya pak. Semoga bisa terselesaikan dengan baik semuanya
Iya sama dgn saya 2 harian ini mengalami persis spt diatas. Malah sdh beli paket silver, di web nya sdh aktif paketnya, tapi di TV box nya terlihat blm ada paket yg aktif. Jadi muncul terus popup notifikasi nya
Saya juga pakai seblmnya ga ada, baru bulan ini saat putar aplikasi muncul notifikasi langganan, nyesel jg sih beli ini, jd ga guna..., ke cs tranvision jg g ada tanggapan yg jelas
Intinya sales penjualan xstream box ini sama dengan pembohongan publik, asal laku urusan lain belakangan. Tanggapan cust care jg merasa bkn kesalahan mrk, kita hrs langganan. Jelas² sales menjual dibilang free, yg berbayar yg semacam hbo, cinemax dll. Unt tayangan lokal dan youtube free. Sekali lg FREE, DIGARIS BAWAHI. SETELAH BBRP SAAT SURUH BAYAR TIAP BULAN. KLO DR AWAL BILANG GAPAPA. NI AWALNYA BILANG FREE LHO. KAPOK. JANGAN DIPAKAI LAGI. APALAGI SUDI BERLANGGANAN. PANTES SALES DI WA GA RESPON DITELP GA DIANGKAT.