Aduan Soal Perilaku Pegawai Tidak Ditanggapi Manajemen Indomaret
Saya merupakan pelanggan setia Indomaret dengan nomor member: 0818906***. Bulan Juli tanggal 8 yang lalu, saya melaporkan perilaku buruk petugas Indomaret perkantoran Gold Coast Office Pantai Indah Kapuk, (bernama Ma***)
Petugas tersebut melakukan video call menggunakan loudspeaker keras dan mengganggu kenyamanan pengunjung, dan petugas tersebut tidak memakai masker. Laporan tersebut sampai detik ini tidak direspons oleh Customer Care Indomaret, padahal saya mengirimkan e-mail ke kontak@indomaret.co.id atas arahan admin Instagram Resmi Indomaret.
Hari ini pun saya melihat petugas tersebut menegur kasir yang melayani saya dan cenderung kasar, dikarenakan saya ingin cancel barang yang saya akan beli dan ini pun sudah terjadi berulang kali di hari-hari sebelumnya
Tentunya sebagai pelanggan setia saya dan rekan-rekan kerja saya di kantor tidak merasa nyaman, belum lagi yang bersangkutan juga tidak memakai masker. Sebenarnya saya sudah pernah menyampaikan ke petugas lainnya, namun sepertinya tidak digubris karena petugas yang diadukan ini adalah leader/kepala toko.
Untuk itu saya mohon perhatian manajemen Indomaret untuk menindaklanjuti laporan tersebut dikarenakan hal ini sangat mengganggu dan jangan sampai hal ini saya laporkan pula ke Satgas Covid-19 mengingat yang bersangkutan sering kali tidak memakai masker saat melayani pelanggan
Terima kasih.
Haris Fadillah
Jakarta Barat
Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Kepada Yth. Media Konsumen Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Haris Fadillah pada 16... Baca Selengkapnya
Komentar
Sebaiknya ditambahkan bukti kalau memang petugas tersebut tidak memakai masker dan bersikap kasar atau bisa dilihat juga di CCTV oleh management indomaret sehingga jelas permasalahannya
Detail kejadian dari mulai hari tanggal dan jam sudah saya sampaikan ke pihak Indomaret agar dapat dicek oleh internal Indomaret, silahkan liat foto e-mail saya yang diupload oleh media konsumen sebelum berkomentar
Dan sampai saat ini TIDAK ADA TANGGAPAN dari MANAJEMEN INDOMARET sementara petugas tersebut sampai hari ini seringkali tidak memakai masker dan beberapa kali MENEGUR REKANNYA dengan cara yang tidak pantas dan didengar oleh customer
Hati-hati gan, banyak antek antek.
Lagian terbitnya surat di MK ini sudah verifikasi IDENTITAS DOKUMEN. Jadi kalau ada yang tidak senang akan surat penulis yang minta ini itu sebagai bukan polisi ya keterlaluan.
Di tuliskan nya surat, sudah memenuhi dan penuh konsekuensi.
Makasih infonya bang Jack, semakin banyak antek anteknya, semakin banyak orang tahu dan semakin kebuka keburukannya
Yang jelas kalo tidak ada ITIKAD BAIK dari INDOMARET akan terlihat disini
Terima kasih MEDIA KONSUMEN
Nah itu, yang atas minta bukti CCTV?hati hati itu orang antek antek atau tidak mengetahui Sebab dan Akibat.
Tentang CCTV adalah internal Indomaret. Yang sangat disesalkan adalah prilaku terlapor yang sudah di laporkan namun tidak ada tindak lanjut.
Nanti kalau di rekam penulis terlapor dan upload ke Youtube atau link upload video lain, kan tidak enak, masih menjaga terlapor.
Yang harusnya pihak indomaret melakukan penyidikan bukan pembiaran.
Bang** jg ya
Hahah iya lu bang***
Hanya video call kerras itu urusan dia kan kepala toko bisa saja melakukan gitu. Memakai masker juga sudah mulai longgar dijalan dirumah ada yg makai masker ada yg tidak.
Memang sudah benar seperti ini.
Lagian identitasnya juga tidak dibuka secara publik.
Bisnis retail itu bisnis pelayanan customer langsung.
Attitute oknum tersebut memang sebaiknya si tegur dan di berikan sanksi. Dan ini bagus untuk attitude oknum tersebut.
Bener Bang Jack, Hal ini sudah terjadi berulang kali sampai rekan rekan sekantor hafal dengan perilaku pegawai INDOMARET tersebut
Saya juga bukan orang yang "lebay" kalo baru sekali terusik langsung mengadu, namun hal ini sudah beberapa kali terjadi kepada saya dan mengganggu KENYAMANAN saya dan lainnya ketika berbelanja di INDOMARET GOLD COAST PIK
Dan setelah menyampaikan keluhan TIDAK ADA RESPONSE DARI INDOMARET, bahkan saya DM Instagram resmi INDOMARET hanya di seen saja, sungguh KETERLALUAN
Sehingga petugas INDOMARET tersebut terus seenaknya dalam bekerja termasuk TIDAK PAKAI MASKER / TIDAK MEMATUHI PROTOKOL KESEHATAN
CCTV tentunya ada di dalam toko namun jangan sampai ketika dilaporkan akan ada alasan cctv rusak atau tersambar petir seperti drama di kasus sebelah
Dibuat simple aja kalau tidak nyaman tidak usah belanja disana lagi
Silahkan datang ke Gold Coast Office dimana hanya ada Indomaret
Dan saya adalah pelanggan setia dan BERHAK atas pelayanan yang baik
Apalagi si PETUGAS INDOMARET hampir setiap saat TIDAK PAKAI MASKER / MELANGGAR PROTOKOL KESEHATAN, apakah mau dibiarkan saja?!!
Aturan sudah jelas bung
Anda sdh menegur pegawai tsbt ga? Kalau sdh dan tdk ada tanggapan, tinggal di ancam akan di bawa ke media mslh tsbt.
Ribet aman hidup lu bro, dia juga manusia bro, cuma satu2nya ya silahkan ada goshop, ada gomart dibuat simple aja hidup itu tambah biaya 20rb dari pada ribet hidup lu
Dan lagi pula kalau ada keluar dari gold coast office ada alfamart tidak terlalu jauh dari sana
Hahaha anda yang gak waras, ini forum memang untuk pengaduan keluhan konsumen
Anda aja yang gak punya malu dan gak tau diri, langsung menghujat pelapor, ID anda aja pake ID Fiktif
Kasian orang tua anda sudah menyekolahkan anda, malah komen ke tempat yang sebenarnya bukan urusan anda
Hahaha
Ente laki2 tp cerewet banget bs ngatain hue ga pendidkan
Gue lulusan S.Kom
Gue ngerti adab
Sm tetannga kita hrs baik sm tmn jg hrs baik
Emte masalah sepele doang pake ditulis di MK
Ente kerja sbg apa siih
Belanja itu di warung biar ga bangkrut warung jgn belanja di indomared atau alfa faham ga ente
Jalan terakhir satu-satunya, videokan aja gan. Upload di media digital. Kalau yang begitu tipikal orang mesti keluar suara keras kita gan.
Kalau sudah main gas, nah kelar.
Apa anda gak merasa kasian melaporkan orang kecil via media konsumen seperti ini? Bagaimana kalau orang itu dipecat? Apa itu yg anda harapkan? Tidak memakai masker? Padahal saat ini dimana-mana sudah terjadi gak pada pakai masker dan gak dipermasalahkan, kenapa anda mempermasalahkan? Dgn anda mempersulit orang lain, saya doakan semoga hidup anda menjadi diberikan kemudahan dan keberkahan...
Aamiin....
Yang Terhormat Pak Nasrowi,
Mohon maaf, mungkin Bapak tidak membaca dengan jelas laporannya
Kesalahan oknum tersebut bukan hanya tidak memakai masker, tapi seringkali memaki rekan kerjanya di depan pelanggan, dan tentunya menimbulkan kegaduhan dan ketidaknyamanan, belum lagi kelakuan negatif lainnya
Dan sudah dilaporkan ke jalur resmi pengaduan Indomaret atas arahan Instagramnya Indomaret, tapi tidak ada response
Apa orang seperti ini harus didiamkan? Mungkin menurut bapak memaki2 orang di depan pelanggan adalah hal yang biasa yah, dan dengan alasan karena orang kecil Bapak kasian
Lalu apa kabar nasib orang orang kecil lainnya yang sering dimaki sama oknum tersebut? Belum lagi pelanggan yang dibikin kecewa
Silahkan bapak tanya sama hati nurani Bapak
Ente laki laki apa bukan?
Beraninya pake fake account hahaha
Buzzernya Indomaret yah?
Lo pikir klo lo serang semua komen makin hebat, yang jelas semakin viral ini postingan semakin tersudut tuh indomaret
#FAKEACCOUNT
#PENGECUT
#GAKPUNYAMALU
Problematik banget, ingat pembeli bukan raja, pembeli adalah orang yg bekebutuhan khusus
Ketauan anda tidak baca cerita jelasnya main bilang kasian orang kecil, berarti menurut anda orang kecil BOLEH SEENAKNYA yah pak?
Km adiknya haris yaa
Haris itu mgkin prnah msk rmh sakit jiwa
Jd maklum aja dehh klo adiknya belain dia
Pegawai dari suatu perusahaan itu msh di wajibkan memakai masker saat melayani konsumen. Jangan2 anda org yg tdk taat peraturan ya?
Pak perlu dketahui indomaret itu sifatnya franchise maka pegawai tersebut berada di bawah manajemen franchisee alias yg beli franchise nya/yg punya toko langsung. Pihak manajemen besar indomaret ga akan berani menegur franchisee nya secara langsung. Biasanya d sekitar kasir ada nomor pengaduan, nah bisa dicoba ke situ saja. Atau cari manajer lapangan dan ajukan keluhan secara langsung. Franchisor di indo ga akan berani mengambil tindakan tegas untuk urusan kecil dengan ranah lokal seperti ini. To many risk. Kecuali kasus cokelat di waralaba alfamart, mereka akan turun tangan krn sdh dpolitisir.
#Percumalaporindomaret
#laporsatgascovid19
Lebay lu, mending intropeksi diri, diri lu Udah bener, saya yakin pihak Indomaret ga ba bakal ngeladenin laporan dari castemer Behati jelek macam lu
Hahaha orang sotoy yang gak tau fungsinya media konsumen berkeliaran, gak punya manner dan gak tau malu
Pake fake account ngata2in orang, GAK PUNYA MALU DAN ETIKA, aturan forum aja anda langgar, sok jadi yang paling benar
Stress ni orang, semua komen dibalesin satu satu sama dia HAHAAHAHAH
Sudah siap jadi tersangka???
Jadi laki laki bawel banget..ga usah belanja di sana lagi, beres. Ga usah alasan cuma ada Indomaret doang di sana. Ya ente beli aja di tempat lain sebelum sampe kantor yg kira kira dibutuhkan seharian itu
Media konsumen : "Mohon bijak dalam memberikan komentar, mari berdiskusi dengan saling menghargai"
Kepada Sdr Paijo yang mungkin tidak berani memverifikasi identitas anda kepada media konsumen
Lebih baik anda meninggalkan forum ini, disini adalah tempat konsumen menyuarakan saran dan keluhan pelanggan
Kalau mau menghujat silahkan cari forum lain, anda gak malu? Disuruh siapa?
Kayaknya si Paijo ini internal Indomaret. Makanya bersuara seperti itu. Apakah itu Paijo nama asli atau fake?
Ente sendiri aja ga bijak, cuma masalah sepele aja seakan dunia mau kiamat kok sok nyuruh orang tuk bijak. Gak punya kaca? Bilang, ntar gw beliin selusin. Mau diskusi langsung ma gua? Nih alamat Gua datang aja kalo lu laki laki bernyali: Jl. Lame RT 002 RW 05 No. 13, Jatikarya, Jatisampurna, Bekasi (Rumah Ajo / ibu emis). Gua tunggu nyali laki laki lu.
Anda siapa yah?
Komplain ke Indomaret kenapa yang ribet anda?
Wkwkwkwkwk
Orang gak punya malu dan etika kaya anda dan berkoar koar paling sebentar lagi di banned sama media konsumen kaya akun si "caem"
Udah yah gak usah ngotor2in forum ini yang emang ditujukan buat menyampaikan keluhan
Ya udah kalo takut mah ga usah KTEMUAN ma Gua ya no problem...tadinya gua kira lu bernyali ternyata ya bner dugaan gua, laki laki kalo terlalu bawel biasanya itunya kecil ...terbukti
Woi Paijo, lo suruhan orang Indomaret yah, mending lo keluar dari forum ini, ini forum untuk pengaduan, bukan buat penghujat kaya lo
Lagian klo lo hujat si pelapor, yang ada makin memicu komentar orang dan makin viral nih laporan, terus yang kena siapa? INDOMARET lah, mikir sebelum bertindak hahaha
Wkwkwkwk
Sebelum ada tindakan yang nyata dari management indomaret di tayangin aja terus masalah ini biar semakin banyak orang yang tau
Setuju pak, tapi lucu yah banyak yang nyerang pelapor, apakah mereka orang Indomaret? Hahaha
Kayanya sih iya... Gak mungkinkan konsumen yang dirugikan massa malah konsumen yang nyerang pelapor ha ha ha...ono ono ae....
Sy bkn org indomaref
Cm kalian itu hal sepele di besar2an
Siapa suruh belanja. Di inmared belanja di earung tetangga biar biar maju warung2 kecil
Bnyk org2 aneh skrg ini
Pake2 masker seharian emg ga ngap apa bernapas
Apa karena anda pelabggan setia indomaret dengan member yg sudah berjutajuta poin, dan ingin cari muka di sini.
Hahaha, ada orang salah alamat, disini forum pengaduan bukan forum cari muka, muka anda aja yang hilang, jadi jangan main main disini yah
Baca peraturan forum disini, dibaca dan dipahami pake otak dan logika
Dan disini seluruh pelapor diverifikasi dengan KTP ketika buat laporan, gak asal bunyi kaya mulut kamu
Munzir Akbarwan atau siapalah nama palsu yang kamu buat, disini memang FORUM PENGADUAN / SURAT PEMBACA, BUKAN TEMPAT MENGHUJAT
Kalo gak ngerti UNDANG UNDANG PERLINDUNGAN KONSUMEN dan gak tau tujuan adanya media konsumen GAK USAH KOMEN YANG MALU MALUIN DIRIMU SENDIRI
KLO KAMU SURUHAN ORANG INDOMARET BILANG KE ATASANMU, SEMAKIN KOMENTAR INI RAME, SEMAKIN NETIZEN TAU BURUKNYA PELAYANAN INDOMARET, BESERTA ORANG ORANG SURUHANNYA HAHA
#PERCUMALAPORINDOMARET
#PELAYANANBURUKINDOMARET
Kok pada seperti jadi orang hebat semua ya? Nganggap orang lain gak baca, nganggap orang lain gak taat dll... Seoalah2 pada hebat semua. Padahal yg komen disini gak semua orang Jakarta... Coba sekali2 jalan2 ke luar Jakarta biar gak kudet, masker sudah gak pada pakai.
Pakai masker saja sudah merasa jadi orang hebat? Padahal pak Jokowi saja beberapa kali membolehkan gak pakai masker lagi kalau sdh vaksin lengkap. Terlepas kebijakannya di-update lagi ya...
Sadar pak sadaaar, media konsumen ini dibuat untuk pelanggan yang mengeluhkan pelayanan dari suatu penyedia / perusahaan
Gak usah sok sok an membela dan membenarkan pelanggaran, Bapak kerja di Indomaret apa pengacaranya Pak?
ngaca pak ngacaaa ini forum penyampaian keluhan bukan buat berdebat, gak suka? Gak usah komen disini, kan gampang hahaha
Inilah ciri2 org tolol. Omongan president di telan bulet2 tanpa di pahami mksdnya. Produsen sama konsumen itu pasti berhadap2an, sdh pasti resiko terkena penyakit lbh besar. Sy di daerah cirebon tp dsni msh buaaanyak para pegawai yg berhubungan lgsg sama konsumen msh di wajibkan memakai masker. Sok blg org kudet, tp anda yg kudet.
Hahaha, emosi banget lo
Disuruh Indomaret yah?
Disini forum untuk menyampaikan keluhan konsumen boss, bukan untuk menghujat
Lo gak baca kesalahan2 si oknum malah main nge gas aja, udah baca pasal penghinaan dan UU ITE belom?
Nanti klo dah dicokok polisi baru minta maaf deh lu hahahah
Yang beginian enak nih dilaporin Polisi
Menghujat, menghina
Maaf maksudnya orang orang yang melanggar aturan sekalian aja pak diaduin ke polisi sama satgas covid
maap ini ngirim ke MK bukan buat dendam pribadi kan? definisi berkata kasar kepada kasirnya gimana? trus bapak bilang si ma*** ini ngomong kasar berulang kali,, apakah bapak setiap hari melihat langsung ? dan untuk video call apakah dia sedang melayani transaksi apa tidak? terima kasih
Nih orang batu banget, udah dibilang si oknum bukan hanya gak pake masker, tapi sering maki2 anak buahnya di depan pelanggan
Udah gak baca, nyolot juga lagi
Ck ck ck....
Indomaret dibela mati2an yah Pak?
Malu Pak, Maluuuu Wkwkwkwkwk
Ente masalah gitu aja diributin
Jd hidup itu hrs bnyk2 berbuat baik kpd org haris
Sm tetangga hrs baik sm tmn hrs baik
Apalg klo sm org krywn indomaref tsb dipecat klo dia udh ounya keluarga gmna ciba keluarganya dia klo dia smp dipecat
Makanya gue bilang akal sehatmu dipake
Lo mikir gak rekan rekan si oknum yang dimaki maki tiap hari sama si oknum
Dasar pengecut, pake fake account nyerang2 postingan semua orang
Nanti klo dilaporin ke polisi paling nangis, kepala tertunduk menahan malu hahaha
Ini orang dendam x ya, karena cintanya ditolak. Coba berkaca. Sebagai customer suka cancel2 barang. Apa gak bikin emosi kasirnya(ngebatin ya). Apa sebagai customer ngedumel mulu di kasir harga price tag lupa diganti, bikin antrian panjang. Kalo gak suka coba ke toko sebelah aja.
Hahaha banyak orang Indomaret yah disini, lagian ini kan forum penyampaian keluhan, kenapa juga jadi yang lapor yang di hujat, awas dilaporin kena UU ITE lu
Ini jg satu suka nuduh org smbrangan
Gue bkn org indomared tp gue ga suka ngurusin kelakuan kasir indomared biarin aja
Urus aja diri lu sndiri udh bnr apa blm
Emang situ udah benar?
Ini forum memang untuk penyampaian masalah
Tiba tiba ente dateng ngaku2 berpendidikan sarjana tapi ATURAN FORUM AJA GAK LO BACA
PERCUMA BUANG BUANG WAKTU NANGGEPIN PENGECUT KAYA KAMU
ATURAN AJA GAK DIBACA,
UU ITE LO LANGGAR
AKHIRNYA SEMUA ORANG TAU SIAPA ANDA
Hati2 juga sih kalo belanja di indomaret pake debit. Struk juga harus di cek ulang. Pernah kejadian belanja ampe ratusan ribu pke debit, pas dicek ko ada penarikan tunai, padahal saya ga minta swkalian buat tarik tunai hargany 75 rban.
Komentar
Sebaiknya ditambahkan bukti kalau memang petugas tersebut tidak memakai masker dan bersikap kasar atau bisa dilihat juga di CCTV oleh management indomaret sehingga jelas permasalahannya
Detail kejadian dari mulai hari tanggal dan jam sudah saya sampaikan ke pihak Indomaret agar dapat dicek oleh internal Indomaret, silahkan liat foto e-mail saya yang diupload oleh media konsumen sebelum berkomentar
Dan sampai saat ini TIDAK ADA TANGGAPAN dari MANAJEMEN INDOMARET sementara petugas tersebut sampai hari ini seringkali tidak memakai masker dan beberapa kali MENEGUR REKANNYA dengan cara yang tidak pantas dan didengar oleh customer
Hati-hati gan, banyak antek antek.
Lagian terbitnya surat di MK ini sudah verifikasi IDENTITAS DOKUMEN. Jadi kalau ada yang tidak senang akan surat penulis yang minta ini itu sebagai bukan polisi ya keterlaluan.
Di tuliskan nya surat, sudah memenuhi dan penuh konsekuensi.
Makasih infonya bang Jack, semakin banyak antek anteknya, semakin banyak orang tahu dan semakin kebuka keburukannya
Yang jelas kalo tidak ada ITIKAD BAIK dari INDOMARET akan terlihat disini
Terima kasih MEDIA KONSUMEN
Nah itu, yang atas minta bukti CCTV?hati hati itu orang antek antek atau tidak mengetahui Sebab dan Akibat.
Tentang CCTV adalah internal Indomaret. Yang sangat disesalkan adalah prilaku terlapor yang sudah di laporkan namun tidak ada tindak lanjut.
Nanti kalau di rekam penulis terlapor dan upload ke Youtube atau link upload video lain, kan tidak enak, masih menjaga terlapor.
Yang harusnya pihak indomaret melakukan penyidikan bukan pembiaran.
Bang** jg ya
Hahah iya lu bang***
Hanya video call kerras itu urusan dia kan kepala toko bisa saja melakukan gitu. Memakai masker juga sudah mulai longgar dijalan dirumah ada yg makai masker ada yg tidak.
Memang sudah benar seperti ini.
Lagian identitasnya juga tidak dibuka secara publik.
Bisnis retail itu bisnis pelayanan customer langsung.
Attitute oknum tersebut memang sebaiknya si tegur dan di berikan sanksi. Dan ini bagus untuk attitude oknum tersebut.
Bener Bang Jack, Hal ini sudah terjadi berulang kali sampai rekan rekan sekantor hafal dengan perilaku pegawai INDOMARET tersebut
Saya juga bukan orang yang "lebay" kalo baru sekali terusik langsung mengadu, namun hal ini sudah beberapa kali terjadi kepada saya dan mengganggu KENYAMANAN saya dan lainnya ketika berbelanja di INDOMARET GOLD COAST PIK
Dan setelah menyampaikan keluhan TIDAK ADA RESPONSE DARI INDOMARET, bahkan saya DM Instagram resmi INDOMARET hanya di seen saja, sungguh KETERLALUAN
Sehingga petugas INDOMARET tersebut terus seenaknya dalam bekerja termasuk TIDAK PAKAI MASKER / TIDAK MEMATUHI PROTOKOL KESEHATAN
CCTV tentunya ada di dalam toko namun jangan sampai ketika dilaporkan akan ada alasan cctv rusak atau tersambar petir seperti drama di kasus sebelah
Dibuat simple aja kalau tidak nyaman tidak usah belanja disana lagi
Silahkan datang ke Gold Coast Office dimana hanya ada Indomaret
Dan saya adalah pelanggan setia dan BERHAK atas pelayanan yang baik
Apalagi si PETUGAS INDOMARET hampir setiap saat TIDAK PAKAI MASKER / MELANGGAR PROTOKOL KESEHATAN, apakah mau dibiarkan saja?!!
Aturan sudah jelas bung
Anda sdh menegur pegawai tsbt ga? Kalau sdh dan tdk ada tanggapan, tinggal di ancam akan di bawa ke media mslh tsbt.
Ribet aman hidup lu bro, dia juga manusia bro, cuma satu2nya ya silahkan ada goshop, ada gomart dibuat simple aja hidup itu tambah biaya 20rb dari pada ribet hidup lu
Dan lagi pula kalau ada keluar dari gold coast office ada alfamart tidak terlalu jauh dari sana
Hahaha anda yang gak waras, ini forum memang untuk pengaduan keluhan konsumen
Anda aja yang gak punya malu dan gak tau diri, langsung menghujat pelapor, ID anda aja pake ID Fiktif
Kasian orang tua anda sudah menyekolahkan anda, malah komen ke tempat yang sebenarnya bukan urusan anda
Hahaha
Ente laki2 tp cerewet banget bs ngatain hue ga pendidkan
Gue lulusan S.Kom
Gue ngerti adab
Sm tetannga kita hrs baik sm tmn jg hrs baik
Emte masalah sepele doang pake ditulis di MK
Ente kerja sbg apa siih
Belanja itu di warung biar ga bangkrut warung jgn belanja di indomared atau alfa faham ga ente
Jalan terakhir satu-satunya, videokan aja gan. Upload di media digital. Kalau yang begitu tipikal orang mesti keluar suara keras kita gan.
Kalau sudah main gas, nah kelar.
Apa anda gak merasa kasian melaporkan orang kecil via media konsumen seperti ini? Bagaimana kalau orang itu dipecat? Apa itu yg anda harapkan? Tidak memakai masker? Padahal saat ini dimana-mana sudah terjadi gak pada pakai masker dan gak dipermasalahkan, kenapa anda mempermasalahkan? Dgn anda mempersulit orang lain, saya doakan semoga hidup anda menjadi diberikan kemudahan dan keberkahan...
Aamiin....
Yang Terhormat Pak Nasrowi,
Mohon maaf, mungkin Bapak tidak membaca dengan jelas laporannya
Kesalahan oknum tersebut bukan hanya tidak memakai masker, tapi seringkali memaki rekan kerjanya di depan pelanggan, dan tentunya menimbulkan kegaduhan dan ketidaknyamanan, belum lagi kelakuan negatif lainnya
Dan sudah dilaporkan ke jalur resmi pengaduan Indomaret atas arahan Instagramnya Indomaret, tapi tidak ada response
Apa orang seperti ini harus didiamkan? Mungkin menurut bapak memaki2 orang di depan pelanggan adalah hal yang biasa yah, dan dengan alasan karena orang kecil Bapak kasian
Lalu apa kabar nasib orang orang kecil lainnya yang sering dimaki sama oknum tersebut? Belum lagi pelanggan yang dibikin kecewa
Silahkan bapak tanya sama hati nurani Bapak
Ente laki laki apa bukan?
Beraninya pake fake account hahaha
Buzzernya Indomaret yah?
Lo pikir klo lo serang semua komen makin hebat, yang jelas semakin viral ini postingan semakin tersudut tuh indomaret
#FAKEACCOUNT
#PENGECUT
#GAKPUNYAMALU
Problematik banget, ingat pembeli bukan raja, pembeli adalah orang yg bekebutuhan khusus
Ketauan anda tidak baca cerita jelasnya main bilang kasian orang kecil, berarti menurut anda orang kecil BOLEH SEENAKNYA yah pak?
#BerdayakanbacasebelumKOMEN
#THINKBEFOREYOUTALK
#BRAINBEFOREMOUTH
Km adiknya haris yaa
Haris itu mgkin prnah msk rmh sakit jiwa
Jd maklum aja dehh klo adiknya belain dia
Pegawai dari suatu perusahaan itu msh di wajibkan memakai masker saat melayani konsumen. Jangan2 anda org yg tdk taat peraturan ya?
Pak perlu dketahui indomaret itu sifatnya franchise maka pegawai tersebut berada di bawah manajemen franchisee alias yg beli franchise nya/yg punya toko langsung. Pihak manajemen besar indomaret ga akan berani menegur franchisee nya secara langsung. Biasanya d sekitar kasir ada nomor pengaduan, nah bisa dicoba ke situ saja. Atau cari manajer lapangan dan ajukan keluhan secara langsung. Franchisor di indo ga akan berani mengambil tindakan tegas untuk urusan kecil dengan ranah lokal seperti ini. To many risk. Kecuali kasus cokelat di waralaba alfamart, mereka akan turun tangan krn sdh dpolitisir.
#Percumalaporindomaret
#laporsatgascovid19
Lebay lu, mending intropeksi diri, diri lu Udah bener, saya yakin pihak Indomaret ga ba bakal ngeladenin laporan dari castemer Behati jelek macam lu
Hahaha orang sotoy yang gak tau fungsinya media konsumen berkeliaran, gak punya manner dan gak tau malu
Pake fake account ngata2in orang, GAK PUNYA MALU DAN ETIKA, aturan forum aja anda langgar, sok jadi yang paling benar
Stress ni orang, semua komen dibalesin satu satu sama dia HAHAAHAHAH
Sudah siap jadi tersangka???
Jadi laki laki bawel banget..ga usah belanja di sana lagi, beres. Ga usah alasan cuma ada Indomaret doang di sana. Ya ente beli aja di tempat lain sebelum sampe kantor yg kira kira dibutuhkan seharian itu
Media konsumen : "Mohon bijak dalam memberikan komentar, mari berdiskusi dengan saling menghargai"
Kepada Sdr Paijo yang mungkin tidak berani memverifikasi identitas anda kepada media konsumen
Lebih baik anda meninggalkan forum ini, disini adalah tempat konsumen menyuarakan saran dan keluhan pelanggan
Kalau mau menghujat silahkan cari forum lain, anda gak malu? Disuruh siapa?
Kayaknya si Paijo ini internal Indomaret. Makanya bersuara seperti itu. Apakah itu Paijo nama asli atau fake?
Ente sendiri aja ga bijak, cuma masalah sepele aja seakan dunia mau kiamat kok sok nyuruh orang tuk bijak. Gak punya kaca? Bilang, ntar gw beliin selusin. Mau diskusi langsung ma gua? Nih alamat Gua datang aja kalo lu laki laki bernyali: Jl. Lame RT 002 RW 05 No. 13, Jatikarya, Jatisampurna, Bekasi (Rumah Ajo / ibu emis). Gua tunggu nyali laki laki lu.
Anda siapa yah?
Komplain ke Indomaret kenapa yang ribet anda?
Wkwkwkwkwk
Orang gak punya malu dan etika kaya anda dan berkoar koar paling sebentar lagi di banned sama media konsumen kaya akun si "caem"
Udah yah gak usah ngotor2in forum ini yang emang ditujukan buat menyampaikan keluhan
Ya udah kalo takut mah ga usah KTEMUAN ma Gua ya no problem...tadinya gua kira lu bernyali ternyata ya bner dugaan gua, laki laki kalo terlalu bawel biasanya itunya kecil ...terbukti
Woi Paijo, lo suruhan orang Indomaret yah, mending lo keluar dari forum ini, ini forum untuk pengaduan, bukan buat penghujat kaya lo
Lagian klo lo hujat si pelapor, yang ada makin memicu komentar orang dan makin viral nih laporan, terus yang kena siapa? INDOMARET lah, mikir sebelum bertindak hahaha
Wkwkwkwk
Sebelum ada tindakan yang nyata dari management indomaret di tayangin aja terus masalah ini biar semakin banyak orang yang tau
Setuju pak, tapi lucu yah banyak yang nyerang pelapor, apakah mereka orang Indomaret? Hahaha
Kayanya sih iya... Gak mungkinkan konsumen yang dirugikan massa malah konsumen yang nyerang pelapor ha ha ha...ono ono ae....
Sy bkn org indomaref
Cm kalian itu hal sepele di besar2an
Siapa suruh belanja. Di inmared belanja di earung tetangga biar biar maju warung2 kecil
Bnyk org2 aneh skrg ini
Pake2 masker seharian emg ga ngap apa bernapas
Ajak teman2 anda bobot tuh Indomaret nggak belanja disana ..... biar sepi ....rugi ...bangkrut deh....
bobot = boikot
Apa karena anda pelabggan setia indomaret dengan member yg sudah berjutajuta poin, dan ingin cari muka di sini.
Hahaha, ada orang salah alamat, disini forum pengaduan bukan forum cari muka, muka anda aja yang hilang, jadi jangan main main disini yah
Baca peraturan forum disini, dibaca dan dipahami pake otak dan logika
Dan disini seluruh pelapor diverifikasi dengan KTP ketika buat laporan, gak asal bunyi kaya mulut kamu
Munzir Akbarwan atau siapalah nama palsu yang kamu buat, disini memang FORUM PENGADUAN / SURAT PEMBACA, BUKAN TEMPAT MENGHUJAT
Kalo gak ngerti UNDANG UNDANG PERLINDUNGAN KONSUMEN dan gak tau tujuan adanya media konsumen GAK USAH KOMEN YANG MALU MALUIN DIRIMU SENDIRI
KLO KAMU SURUHAN ORANG INDOMARET BILANG KE ATASANMU, SEMAKIN KOMENTAR INI RAME, SEMAKIN NETIZEN TAU BURUKNYA PELAYANAN INDOMARET, BESERTA ORANG ORANG SURUHANNYA HAHA
#PERCUMALAPORINDOMARET
#PELAYANANBURUKINDOMARET
Kok pada seperti jadi orang hebat semua ya? Nganggap orang lain gak baca, nganggap orang lain gak taat dll... Seoalah2 pada hebat semua. Padahal yg komen disini gak semua orang Jakarta... Coba sekali2 jalan2 ke luar Jakarta biar gak kudet, masker sudah gak pada pakai.
Pakai masker saja sudah merasa jadi orang hebat? Padahal pak Jokowi saja beberapa kali membolehkan gak pakai masker lagi kalau sdh vaksin lengkap. Terlepas kebijakannya di-update lagi ya...
Sadar pak sadaaar, media konsumen ini dibuat untuk pelanggan yang mengeluhkan pelayanan dari suatu penyedia / perusahaan
Gak usah sok sok an membela dan membenarkan pelanggaran, Bapak kerja di Indomaret apa pengacaranya Pak?
ngaca pak ngacaaa ini forum penyampaian keluhan bukan buat berdebat, gak suka? Gak usah komen disini, kan gampang hahaha
Inilah ciri2 org tolol. Omongan president di telan bulet2 tanpa di pahami mksdnya. Produsen sama konsumen itu pasti berhadap2an, sdh pasti resiko terkena penyakit lbh besar. Sy di daerah cirebon tp dsni msh buaaanyak para pegawai yg berhubungan lgsg sama konsumen msh di wajibkan memakai masker. Sok blg org kudet, tp anda yg kudet.
Hahaha, emosi banget lo
Disuruh Indomaret yah?
Disini forum untuk menyampaikan keluhan konsumen boss, bukan untuk menghujat
Lo gak baca kesalahan2 si oknum malah main nge gas aja, udah baca pasal penghinaan dan UU ITE belom?
Nanti klo dah dicokok polisi baru minta maaf deh lu hahahah
Yang beginian enak nih dilaporin Polisi
Menghujat, menghina
#pelanggaruuit
#laporpolisi
#uuperlindungankonsumen
Maaf maksudnya orang orang yang melanggar aturan sekalian aja pak diaduin ke polisi sama satgas covid
maap ini ngirim ke MK bukan buat dendam pribadi kan? definisi berkata kasar kepada kasirnya gimana? trus bapak bilang si ma*** ini ngomong kasar berulang kali,, apakah bapak setiap hari melihat langsung ? dan untuk video call apakah dia sedang melayani transaksi apa tidak? terima kasih
Nih orang batu banget, udah dibilang si oknum bukan hanya gak pake masker, tapi sering maki2 anak buahnya di depan pelanggan
Udah gak baca, nyolot juga lagi
Ck ck ck....
Indomaret dibela mati2an yah Pak?
Malu Pak, Maluuuu Wkwkwkwkwk
Ente masalah gitu aja diributin
Jd hidup itu hrs bnyk2 berbuat baik kpd org haris
Sm tetangga hrs baik sm tmn hrs baik
Apalg klo sm org krywn indomaref tsb dipecat klo dia udh ounya keluarga gmna ciba keluarganya dia klo dia smp dipecat
Makanya gue bilang akal sehatmu dipake
Lo mikir gak rekan rekan si oknum yang dimaki maki tiap hari sama si oknum
Dasar pengecut, pake fake account nyerang2 postingan semua orang
Nanti klo dilaporin ke polisi paling nangis, kepala tertunduk menahan malu hahaha
Ini orang dendam x ya, karena cintanya ditolak. Coba berkaca. Sebagai customer suka cancel2 barang. Apa gak bikin emosi kasirnya(ngebatin ya). Apa sebagai customer ngedumel mulu di kasir harga price tag lupa diganti, bikin antrian panjang. Kalo gak suka coba ke toko sebelah aja.
Hahaha banyak orang Indomaret yah disini, lagian ini kan forum penyampaian keluhan, kenapa juga jadi yang lapor yang di hujat, awas dilaporin kena UU ITE lu
Ini jg satu suka nuduh org smbrangan
Gue bkn org indomared tp gue ga suka ngurusin kelakuan kasir indomared biarin aja
Urus aja diri lu sndiri udh bnr apa blm
Emang situ udah benar?
Ini forum memang untuk penyampaian masalah
Tiba tiba ente dateng ngaku2 berpendidikan sarjana tapi ATURAN FORUM AJA GAK LO BACA
PERCUMA BUANG BUANG WAKTU NANGGEPIN PENGECUT KAYA KAMU
ATURAN AJA GAK DIBACA,
UU ITE LO LANGGAR
AKHIRNYA SEMUA ORANG TAU SIAPA ANDA
Hati2 juga sih kalo belanja di indomaret pake debit. Struk juga harus di cek ulang. Pernah kejadian belanja ampe ratusan ribu pke debit, pas dicek ko ada penarikan tunai, padahal saya ga minta swkalian buat tarik tunai hargany 75 rban.