Pasang Baru IndiHome Harus Menunggu Pelanggan Lain Berhenti Berlangganan
Saya adalah pelanggan IndiHome yang sudah lumayan lama. Pada waktu itu saya pindah tempat tinggal yang lokasinya di sebuah perumahan...
Baca Selengkapnya
Kepada Yth:
Yth. Redaksi Surat Pembaca
Media Konsumen
Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah memuat surat komplain pelanggan atas nama Gamal Alkhameri, Jombang, berjudul: “Pasang Baru IndiHome Harus Menunggu Pelanggan Lain Berhenti Berlangganan.” Di Media Konsumen, tanggal 23 Oktober 2022.
Petugas Telkom di Lapangan telah melakukan cek lokasi dan mengkomfirmasi langsung kepada Bapak Gamal untuk menyampaikan permohonan maaf terkait kendalanya jaringan, namun Tim Teknisi telah melakukan survey ulang terkait jaringannya tersebut.
Tim Teknisi juga telah melakukan penarikan jaringan ulang dan sudah dilakukan pula proses Pasang Baru Indihome dan berhasil completed. Saat ini Bapak Gamal juga sudah bisa menggunakan jaringan Indihome.
Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaan Bapak Gamal yang telah memilih layanan internet dari PT. Telkom Indonesia.
Hormat kami,
Telkom Regional 5 Jatim Balnus
Jl. Ketintang 156 Surabaya
Saya adalah pelanggan IndiHome yang sudah lumayan lama. Pada waktu itu saya pindah tempat tinggal yang lokasinya di sebuah perumahan...
Baca Selengkapnya