Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Bapak Henry Priady

Sebelumnya kami sampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Henry Priady Pasaribu alami.

Terkait dengan laporan yang Bapak sampaikan pada tanggal 27 Oktober 2022 pada Media Konsumen dengan judul “Kartu Kredit BRI Co-Branding BTN Tidak Ada Kejelasan”, kami sampaikan bahwa kartu kredit sudah diterima Bapak tanggal 28 Oktober 2022 dan kami sudah menghubungi Bapak serta penjelasan kami telah diterima dengan baik.

Kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan demi meningkatkan kualitas layanan Bank BRI. Apabila terdapat pertanyaan lebih lanjut, Bapak dapat menghubungi Contact BRI 14017/1500017 dan layanan WhatsApp Sabrina 0812-12-14017.

Demikian disampaikan, terima kasih.

Salam,

PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk.
Jl. Jendral Sudirman Kav 44-46
Jakarta 10320