Tanggapan Home Credit atas Surat Bapak Yumawan
Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Yumawan di MediaKonsumen.com pada 30 Desember 2022 di kolom Surat...
Baca Selengkapnya
Salam Media Konsumen,
Beberapa bulan yang lalu saya membeli nomor Simpati melalui online dan ternyata nomor yang saya beli melalui online tersebut adalah nomor yang sudah pernah dipakai orang lain atau nomor bekas dan saya baru tahu setelah satu minggu pembelian.
Singkat cerita satu minggu setelah pembelian banyak sekali telepon masuk mencari seseorang bernama Ri** Has*** untuk menagih hutang salah satunya Home Credit. Saya sudah jelaskan kalau saya tidak kenal dan istri saya bukan bernama tersebut. Dan saya juga jelaskan kepada pihak penagih bahwa saya adalah nasabah Home Credit juga dengan no kontrak 4201000079.
Saya lalu menyuruh mengecek pembayaran saya dan saya tidak pernah telat membayar, tetapi pihak Home Credit tidak mau tahu masih saja terus menerus menelepon menagih atas nama Ri** Has***. Bahkan saya juga bilang untuk menagih langsung ke alamat orang yang punya hutang tetapi masih saja mengganggu saya telepon terus menerus.
Saya merasa terganggu dengan cara Home Credit menelepon. Nomor telepon satu diblokir, muncul lagi nomor yang lain terus seperti itu. Mohon kiranya Home Credit menghapus nomor saya dan saya berharap Home Credit bisa menyelesaikan masalah ini.
Terima kasih.
Yumawan
Sidoarjo, Jawa Timur
Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Yumawan di MediaKonsumen.com pada 30 Desember 2022 di kolom Surat...
Baca Selengkapnya
Komentar
Beli saja baru,dan yg murah,simple kan,no semakin susah diingat semakin bagus kalau no pribadi,tdk perlu cantik..
Baru dari home kredit,bisa jadi akan timbul masalah baru lain,dari orang lain yg bermasalah dg org sebelum nya dan mgkn tagihan² pihak yg lain.. siap repot dan buang waktu apalagi emosi dg menyelesaikan satu²..tapi terserah sih ,kalau sayang itu nomor cantik,tdk usah ngeluh,sdh ada solusinya..memang yg cantik banyak masalah..ha³
Kalau sy lem biru,selesai masalah..
saya jg prnh alamin diteror tlp yg mengatas namakan home credit indonesia sampai waktu posisi saya sedang kerja jd g nyaman banget
uda saya jelasin saya g kenal dgn nama yg dicari masih ja di telponin tiap hari,sampai saya tlp ke cs nya 2x baru skrg uda gda lg tlp masuk jujur ganggu banget
alesan mereka cuma 1 selalu bilang sistem.. entah itu sistem apa????
Kalo temenku sih awalnya d angkat, mungkin d kira temen nya,,?,
Bicara'd telepon ya biasa'berantem gt,
Tp kn untung nya ini kartu sekali pake
Kuota habis buang dan beli lagi begitu seterusnya..
Harusnya operator itu ketika me-Recycle nomor baru itu di bersihkan dari data-data lain..
Nawarin aja udh ganggu bgt tiap hari tlp pagi siang mlm kaya minum obat gimana nagih ngerih ngebayaginnya?