Surat Pembaca

Pihak PT Lentera Dana Nusantara (Shopee SPinjam) Menghubungi Selain Kontak Darurat

Mohon penjelasan dari Pihak PT Lentera Dana Nusantara (Shopee SPinjam), kenapa menghubungi nomor HP suami saya (di luar nomor kontak darurat yang terdaftar)?

Saya mempunyai tagihan Shopee SPinjam yang jatuh tempo tanggal 05 Januari 2023 sebesar Rp3.300.***. Dikarenakan saat ini saya sedang kesulitan keuangan, maka tagihan tersebut belum saya bayarkan hingga terlambat 28 hari (terhitung dari tanggal 05 Januari – 02 Februari 2023).

Saya bukannya mau lari dari tanggung jawab, saat ini saya sedang berusaha mendapatkan uang untuk membayar walaupun dengan cara mencicil. Petaka itu datang pada tanggal 02 Februari 2023 pukul 13.06, suami saya menghubungi saya. Karena saya sedang di jalan, jadi tidak saya angkat. 10 menit kemudian saya hubungi balik suami saya, lalu suami saya menanyakan bahwa dia dihubungi oleh pihak Shopee SPinjam yang menagih pembayaran saya.

Karena hal itu, saya jadi bertengkar hebat dengan suami. Akhirnya saya bayarkan total tagihan Shopee SPinjam sebesar Rp6.500.000, itu pun saya meminjam uang sana sini, untuk melunasi tagihan yang jatuh tempo 05 Januari & 05 Februari 2023. Untuk jatuh tempo 05 Februari 2023 saya masih ada total tagihan Rp652.*** (termasuk denda keterlambatan Rp31.***).

Bukannya menurut peraturan tidak boleh menghubungi nomor di luar kontak darurat? Saya lampirkan emailnya ke PT Lentera Dana Nusantara (Shopee SPinjam) perihal hal ini. Namun jawaban dari PT Lentera Dana Nusantara tidak memuaskan saya sebagai konsumen (tetap harus membayar dan tagihan sudah dialihkan ke pihak ketiga). Saya lampirkan juga screenshot chat saya dengan pihak OJK.

Saya tahu saya salah karena belum mampu membayar hutang saya ke Shopee SPinjam, tapi apakah boleh pihak Shopee mengakses atau menghubungi orang di luar kontak darurat saya untuk penagihan hutang saya? Saya tunggu penjelasannya dari Pihak PT Lentera Dana Nusantara.

Wiri Astuti
Jakarta Pusat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Belum Ada Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Komentar

  • Bisa begitu ya nomor suami bukan jd kondar. Minjemnya pasti tanpa sepengetahuan misua..

    Pengen ketawa gue tp cicilan msh ada hihi

    • Tidak apa2 utk saat ini anda menertawakan saya.
      Saya yakin suatu saat anda akan ada di Posisi Saya.
      Semua orang pun tidak mau di berada di posisi sulit.

          • Saya jg punya SPinjam. Dan saya pinjam tanpa sepengetahuan suami. Krn dia tdk menafkahi. Sedangkan kebutuhan jalan trus. Jadi tlg yg menghujat atw bla bla bla bla,lbh baik diam. kl tdk th mengapa si ibu ini memiliki Spinjam.dan utk phk Spinjam khususnya shopee, phk anda bs kena tuntutan krn menyalahi surat perjanjian

          • Ka tolong di bantu dong koq saldo pinjaman sy belum masuk2 ya ke rek sy..prosesnya BRP hr

        • Bagaimana kl suaminya pemalas? Pengangguran??? Banyak kan suami" sperti itu zaman skrg???

          • Biasalah yg komentar miring tdk jauh dr gerombolan deci banci kaleng yg org nya itu itu sj cm gonta ganti akun modal bacot krn males nya kebangetan cm bnyk gaya ngaku ke org" kerja d ktran dll,mrk cm berani di wa,tlp kl berhadapan lngsng hanya secuil yg berani aplg bnyk deci di proses,tanya alamat ktr mrk blm tentu berani ksh tau,kop surat blm tentu asli alamat nya

      • Tetap semangat kak. Biarkan org2 gabut menghina & mencaci mbk sepuas mrk. Mrk itu kurang kerjaan. Jgn biarkn mrk menjatuhkn mental mbk. Kita perempuan hrs kuat menghadapi masalah rmh tangga dmn titik cobaan tiap org tdk sama. Laki2 yg menghina kita pun kalau dihadapkan pd setiap masalah kita ibu rumah tangga, sy jamin mrk stres gk sanggup. Mkny gengsi utk menutupi ya itu perempuan ibu rmh tangga yg selalu disalahkan. Kan gampang menyalahkan org lain.

        • Apa benar istri pinjam tanpa sepengetahuan suami,samean itu berjilbab lho,mohon koreksi jawabannya jangan ngasih saran yg g bener

      • Bukan ngetawain ka. Cuma mbo ya jujur kan kalian tinggal berdua ngutang klo ga jujur ke suami biar apa.klo ngomong juga suami pasti cari solusi bareng. 1 rumah kan bukan mikirin 1 perut aja. Kalo udh kaya gini mau nyalahin pihak yg minjemin?

        • Kl suaminya pengangguran gmn? Pemalas??? Kan banyak suami" kyk gt. Kl gk th alasannya mb ini pinjam, mendingan diam saja

        • Loe sendiri jujur sm pasangan loe ??ngaku sj kl loe itu bagian dr desi,kl gk yg telat loe makan pk apa??jgn gaya sebakul dua centong makan dr yg telat byr sj sok ksh nasehat

      • Punyaku juga gitu kak, telat 3hri tpi anehnya tagihan saya jadi 2x lipat, padahal yg bulan januarinya sudah saya bayarkan, tpi bulan Februari di tagih 2x lipat karena telat 3hri, pdhal jelas" Tercantum denda keterlambatan hanya 140rb

        • Krn aku udh pernh telat spinjm. Spinjam itu klo kita telat entah berapa hari mau 3 hri bahkan baru sehari pun sm aja krena patokannya yg pntg udh terlambat. Nah yg doble itu sbnrnya krn tagihan dj bulan berikutnya juga ketagih. Misal mau byr januaru to telat nnti yg nongol emg double krn yg bulan februari juga ktgih..klo bca di artikel yg di ksh cs nya si gtu yakk. Dan pas di bulan feb nnti ygtinggal byr yg maret. Pnglmn sndri kyk gtu

      • Bergayalah sesuai kemampuan..mampu minjem..harus mampu bayar juga lahh..telat bayar? Terima aja konsekwensinya..ingat!! Riba itu menggoda..tapi menjerumuskan..bukan menyelesaikan masalah...Wassalam ?

      • Kalau sya di posisi anda.sya ngk akan bayar sekalian .alias galbay.krn cara penagihannya udah ngk bener .Krn sy ngalamin sendiri .krna DC sok jagoan .dn nomer wa sy pun di spam.oleh DC .dgn kta2 ksar dn mengancam pula..mau nya niat bayar .malh Ogoh byar .masa bodoh dgn bi cekng .atau apa lah .krna DC q galbay

    • Setahu saya kalau cicilan, keluarga inti boleh tahu bu, sesuai pengalaman kerja saya di leasing termasuk ada pinjaman dananya, apabila terhubung dengan pasangan atau anak, orang tua maupun mertua mereka boleh tahu. Bisa saja mereka tidak mengakses hp ibu tp menghubungi dari kontak darurat ibu dan menanyakan nomor telepon lain yang bisa dihubungi karena ybs tidak dapat terhubung kemudian nomor darurat memberikan nomor suami ibu, banyak kemungkinan bu

    • Kayak Tetangga Saya,,,, Saat Mau Pinjam Merendah banget sampe Mohon2 giliran Waktunya Bayar Galaknya minta Ampun,,, lebih 1 bulan blm dianggap telat, 2 Bulan bilangnya baru sebentar telat, 3 bulan bilangnya belum 1 Panen,,, Tau gitu gak dikasik pinjam,,, awalnya disuruh pinjam ke Rentenir gak mau,, alasannya Riba ? (aslinya mau pinjam gak pakek bunga).
      suliy.. sulit.. sulit emang apalagi kalo uda kejepit.
      Dan yg suka main Pinjol, saya jamin 99% mereka gak baca TOS, asal checklist dan setuju, giliran ada masalah bisanya Cuap Cuap yg tanpa sadar menyetujui TOSnya Pinjol,,,lalu hukum yg mana mau dipakai jika persetujuan itu sudah ada..!!
      dan Kata2 Akan Dibayar, Akan Diusahakan itu sudah basi lagu lama,, jangankan 28hari, 1 hari aja hitungannya sudah telat, kalo telat ya telat No debat.
      Solusinya Cuma satu jangan pinjam dan mudah percaya pinjol. pinjol apapun itu

  • teman saya punya pengalaman telat spinjam 1 bulan lebih, lalu dihubungi keluar kondar itu biasanya orang yang dia pernah transfer shopeepay, pulsa, dll. saya juga suka sharing dengan orang yang galbay di shopee dan mereka membenarkan pernyataan ini sih.

        • Ko jadi dran drun K, sudah cukup kita dipecah belah.
          Dan u/ mslh KK saya yakin semua orang pernah dalam keadaan kesulitan keuangan. Hanya saja posisi KK sudah mempunyai pasangan, apakah sblm nya sudah seijin suami atau sudah berkonsultasi terlebih dahulu dgn pasangan?
          Tapi yah semoga mslh nya cepat terselesaikan.

    • Petaka itu datang pada tanggal 02 Februari 2023 pukul 13.06, suami saya menghubungi saya. Karena saya sedang di jalan, jadi tidak saya angkat. 10 menit kemudian saya hubungi balik suami saya, lalu suami saya menanyakan bahwa dia dihubungi oleh pihak Shopee SPinjam yang menagih pembayaran saya.

      Karena hal itu, saya jadi bertengkar hebat dengan suami. Akhirnya saya bayarkan.
      Sebelum meminjam apa tdk musyawarah dgn suaminya dlu untuk ini itu ,maaf bukan mau ikut campur ya urusan pribadi

  • Jangankah suami, dia bs nelpon ke temen kantor, tetangga, orang yg gak kita kenal asal ada di phone book kita. Kontak darurat hanya formalitas. Ibunya mainnya kurang jauh. banyak baca2 di MK bu. Bahkan ada cerita temen saya di datengi pas makan diresto. begitulah semua kerja DC. Mau ngotot mau ngadu ke OJK atau polisi kek gmn klo udh dilempar ke pihak penagihan ke-3 mrk gakan peduli sampai utang dibayar.

    • Kalau penagihan di luar kondar, biarpun suami atau ortu atau istri, ya tetap tidak dibenarkan.. sama aja sebar data...kenapa ga nunggu jawaban mereka Bu...dan kenapa harus dibayar dengan berutang lagi.hadeh...cara kerja meereka memang bgtu Bu, harusnya dahulukan kepentingan keluarga..nama jelek mah cuman seminggu, kerjaan mereka itu bikin goyang mental....

    • Itu pinjol ilegal. Kl pinjol legal melakukan sperti itu, nsbh bs complain baik ke ojk atw kepolisian. Dan izin pinjol itu bs di tarik

    • Saya ikut prihatin buat org2 yg sampe mencari hutang sana sini buat bayar hutang. Kalau sudah tdk mampu lbh baik stop. Buat apa menjerumuskan diri anda ke dlm jurang penderitaan yg semakin dalam. Dc hanya ngejar bonus, persetan dgn mereka. Kalau saya lbh pilih gugat mereka ke pengadilan. Biaya perkara paling satu jutaan utk 6 bulan sidang, jamin dpt keadilan lg di pengadilan.

      • Setuju ajukan ke pengadilan & bt surat pernyataan kesanggupan byr 200 rb/bulan pasti gk mau mrk & ttp ajuin sj ke pengadilan krn msk hukuk perdata

  • Turut prihatin bu Wiri. Semoga permasalahannya cpt selesai.
    .
    Sebenarnya menghadapi dc itu tdk sulit. Hanya butuh keberanian dan muka tembok saja. Kalau anda butuh 2 hal tsb dc jg ga bisa ngapa2in. Emank dc bisa apa ?
    .
    Cara kedua adlh lawan mereka secara hukum. Bole pidana nya atau perdata nya. Tapi sayang nya org awam yg krg paham hukum justru takut menempuh jalur hukum. Hal ini yg dimanfaatkan dc terus menerus melakukan perbuatan biadab yg melanggar hukum. Padahal bila kita berani tempuh proses hukum, 100% mereka berhenti melakukan teror.
    .
    Kalau misalnya takut lapor polisi dgn berbagai alasan, coba lah buat gugatan ke pengadilan. Hari ini anda daftarkan gugatan, bsk anda sudah di email jadwal sidang. Very easy... gampang sekali, biaya pun terjangkau. Teror pun berhenti. Sudah saat nya setiap warga negara paham hukum dan berani lawan oknum dc lewat proses hukum.

    • Selama pinjam online ada dc pasti ada kecuali ada yg bisa tutup pinjolnya otomatis dc juga tidak ada
      Air mengalir dari hulu kehilir berarti yg di tutup hulunya dulu begitu juga pinjol.pemodalnya dulu yg di tutup otomatis aplikasi dan dc nya juga ilang

    • Terima kasih utk masukan yg positif dari saudara-saudara sekalian.
      Utk alasan kenapa saya tdk memberitahu suami saya biar lah itu menjadi pribadi saya dan tidak perlu di buka di sini.
      Pastinya saya mempunyai alasan yg kuat utk tdk memberitahu suami saya.
      Mohon doanya dari saudara-saudara sekalian agar saya menutup semuanya dgn jalur langit

      • Sekedar mengingatkan. Tujuan berumah tangga adalah untuk berjalan bersama-sama bukan masing-masing. Semoga kedepannya lebih baik lagi ya.

        • Kejadian sama saya juga, tagihan Shopee Paylater 566rb terlambat, kok bisa ya dapat no.telp keluarga dari mana ya? orang tua, adik² semua ditelepon ... sekarang sdh sy lunasin dan selanjutnya kapok sy pake Shopee, walau salah sy yg terlambat bayar krn ada keperluan lain, tinggal 200rb an paylater, setelah ini mo tutup akun Shopee ... padahal sudah tahunan belanja di shopee dan ternyata kejam juga sistem penagihannya, pelanggan yg sdh tahunan tidak menjadi pertimbangan sama sekali ... baru sekali terlambat sdh diobok² keluarga.

        • Mba udh berapa lama rumah tangga? Setiap rumah tangga di kasi cobaan yg beda2. Semua orang tau kalo udh rumah tangga harus saling, tp gak smua suami bisa sadar dan mengerti. Smua orang udh tau gk usah ngasih saran gt.

      • Bukan Ibu dulu yang mancing dari tulisan. Makanya pembacanya disini jadi tahu walaupun tidak detail.

    • Nah itu benr pasti kelompok deci dkk akan keder gk dpt apa" & pihak spt spay keder jg krn akan d byr cicil kl mrk melanggar bs kena ciduk mrk,setoran deci tinggal ampas sj

  • Sebisa mungkin jangan pinjam online karna resikonya begitu lebih baik pinjam offline aja paling yg tau orang rumah sama tetangga

      • Iya sih tukang nagih tapi kan belum tentu nagihnya kemana mana atau kasar di tempat saya juga ibu nya pinjam offline di bilang bekum ada uangnya si penagihnya ngeyel dia ga tau kalau anaknya preman udah di hari itu abis di gebukin motornya di rusak tapi anehnya setelah polisi datang mau di lanjut atau mau damai kata polisinya ke bos yg punya uang akhir si bos nya minta damai aja alhasil si preman lolos utang ibunya di lunasin sama bosnya ko bisa gitu ya

  • "Petaka itu datang pada tanggal 02 Februari 2023 pukul 13.06, suami saya menghubungi saya."

    Jgn aja nanti berubah "kiamat datang saat DC kontak mertua saya"
    Baaah, seremlah

  • Saya pribadi tidak menyalahkan dc jika menghubungi suaminya meskipun diluar kondar. Tapi perlu diingat setiap data kita pasti tercantum ktp/kk dimana disitu ada nama anggota keluarga. Bagi yang sudah berkeluarga pasti ada nama suami dan istri. Karna bagaimanapun situasinya memang terlambat bayar dan dc pasti berusaha agar bisa menjangkau kondar yang dekat dengan nasabah, ya pasti suami/istri/ortu/ saudara. Kalau tidak ingin bertengkar ya seharusnya rundingan dulu/ bilang ke suami. Ya jelas marahlah si suami kalau punya istri tidak fer/ terbuka. Sekian