Surat Pembaca

Tidak Bisa Menyambungkan Indihome ke HBO Go

Saya Gina Rizki Putri, ingin menyampaikan tentang keluhan saya terhadap Indihome. Pada 2 bulan yang lalu, saya pernah mendaftarkan nomor pelanggan saya ke Indihome Movie Pack 2. Namun hanya berlaku 1 bulan saja (termasuk HBO Go,) yang mana semua email menggunakan email yang sama, yaitu ******36@gmail.com.

Setelah itu, saya 2 minggu yang lalu mendaftarkan lagi ke Indihome Movie Pack 2, tapi sampai saat ini saya tidak bisa menonton menggunakan HBO Go. Padahal menggunakan email/password yang sama.

Beberapa komplain saya di Twitter

Sudah 4 kali telepon ke layanan pelanggan, hanya diberikan nomor tiket dan akan dihubungi oleh bagian terkait, tapi telepon hanya 1 kali berdering setelah itu tidak ada follow-up. Di Twitter pun juga sama, Instagram pun juga sama. Keluhan saya hanya satu, kenapa saya tidak bisa menonton HBO Go padahal sebelumnya akun/email saya sudah terdaftar? Mohon dibantu. Terima kasih.

Gina Rizki Putri
Bekasi, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan perihal “Tidak Bisa Menyambungkan Indihome ke HBO Go”

Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 6 Juli 2023 oleh Ibu Gina Rizki Putri mengenai tidak bisa menyambungkan...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • Di website Indihome add-on Movie Pack 2 berubah menjadi IndiMovie 2 dan tidak tercantum layanan akses HBO Go. Untuk nonton kanal HBO di ponsel, anda install saja aplikasi IndihomeTV dari Play Store.

    • Sudah.. tp tetap tdk bisa. Kan sebelumnya jg sudah pernah install HBO Go di Tv dan sudah pernah jg ikut paketnya bisa. Tp waktu itu hny 1 bulan. Dan skrng giliran mau ngedaftar lg tdk bisa ditonton movie HBO Go.

    • Sudah.. Kan sebelumnya jg sudah pernah install HBO Go di Tv dan sudah pernah jg ikut paketnya bisa. Tp waktu itu hny 1 bulan. Dan skrng giliran mau ngedaftar lg tdk bisa ditonton movie HBO Go.