Tidak Mendapatkan Rewards TMRW Treats dari UOB

Saya tidak mendapatkan reward sebesar 40 ribu rupiah, padahal sudah menjalankan misi top up sebanyak 3 kali. Sangat tidak jelas sikap Bank UOB ini. Bank ini seolah-olah menipu orang dengan janji-janji hadiah yang pada kenyataannya tidak pernah masuk. Proses pengecekan juga memakan waktu yang lama. Padahal, saya sudah memiliki bukti semua aktivitas yang dilakukan, tetapi reward yang dijanjikan tidak kunjung diberikan. Saya benar-benar merasa kecewa dengan bank ini.

Customer service-nya semua cuma menjawab pertanyaan saya seperti template. Jawabannya sama aja, kemarin bilang maksimal tanggal 10 akan dikirimkan ke saya, sekarang gak jelas dan gak tahu kapan. Sampai detik ini belum ada saya terima reward-nya. Tolong yang profesional kalau mau buat reward, jangan buat orang jadi berharap.

Sudah menjalankan misi, eh tunggu lama kali gak cair juga cashback-nya.

Julyani
Kota Medan, Sumatera Utara