Mesin Cuci Beko Rusak Sudah 6 Bulan
Saya membeli mesin cuci front load Beko dengan kapasitas 12 kg lewat TokoPedia pada tanggal 1 Mei 2022. Setelah sekitar...
Baca Selengkapnya
Jakarta, 19 Agustus 2023
Perihal : Penyelesaian Keluhan Rusak Mesin Cuci Beko Appliances
YTH. Bapak/Ibu
Ibu Sofia
No. Tiket : B1RP2307281805
Tembusan : www.mediakonsumen.com
Menanggapi keluhan yang telah disampaikan oleh Ibu Sofia terkait kerusakan mesin cuci Beko. Maka dengan ini kami sampaikan tanggapan sebagai berikut, yaitu:
Terima kasih atas kesediaannya untuk tetap menggunakan Produk Beko, jika memerlukan informasi dan bantuan lebih lanjut mohon tidak sungkan untuk menghubungi kami di layanan purna jual Beko Appliances Indonesia melalui telepon bebas pulsa 08001002356 atau chat WhatsApp 081310002356.
Inpire Sustainable Lives in Every Home, www.beko.com/id-id/
Tertanda,
Rahman Adi Wicaksono
S/W Satisfaction Lead
PT. Beko Appliances Indonesia
Update (20 Agustus 2023): Isi tanggapan telah direvisi sesuai permintaan pelaku usaha terkait.
Saya membeli mesin cuci front load Beko dengan kapasitas 12 kg lewat TokoPedia pada tanggal 1 Mei 2022. Setelah sekitar...
Baca Selengkapnya
Komentar
Pihak BEKO (pak Rahman dan Pak Irawan) telah mendatangi rumah kami untuk menganalisa langsung kerusakan mesin cuci kami. Kami sangat menghargai respon BEKO dalam hal ini. Akhirnya pihak BEKO memberikan solusi yang sangat adil untuk kami dengan mengganti unit mesin cuci tersebut. Terima kasih atas perhatian dan bantuan dari masalah kami ini. Kedepannya, berdasar pengalaman yang ada, kami mengajak semua konsumen jika membeli barang barang elektronik akan jauh lebih aman jika langsung saja membeli dari Official Store-nya. Sekali lagi terima kasih BEKO !