Tanggapan perihal “FC Bank Mandiri Menghubungi di Luar Kontak Darurat”
Menanggapi pengaduan Ibu Lareni melalui Surat Pembaca Media Konsumen terkait dengan penagihan di luar kontak darurat, kami mohon maaf atas...
Baca Selengkapnya
Saya adalah nasabah Bank Mandiri. Saya punya permasalahan mengenai kredit saya. Saat saya bernegosiasi mengenai keringanan, tidak ada titik temu, sampai akhirnya saya dikontak lagi. Ada petugas penagihan bernama Ja*** yang menyebarkan WA ini sampai ke pihak HRD dan atasan saya di kantor, yang tidak ada hubungannya dan bukan kontak darurat.
Sekelas Bank Mandiri tapi penagihannya seperti pinjol yang sebar WA. Saya sudah menjelaskan bahwa saya akan mengusahakan, tapi tetap disebar seperti ini. Tolong ditindaklanjuti untuk penanganan yang sama sekali tidak sesuai dengan OJK.
Saya sangat kecewa dengan penanganan seperti ini dan sudah sangat mengganggu. Apakah memang SOP penanganan Bank Mandiri seperti ini?
Terima kasih.
Lareni
Bekasi Utara, Jawa Barat
Menanggapi pengaduan Ibu Lareni melalui Surat Pembaca Media Konsumen terkait dengan penagihan di luar kontak darurat, kami mohon maaf atas...
Baca Selengkapnya
Komentar
Memang rata rata orang indonesia yang komentar disini tingkat intelektualnya masih sangat rendah. Aturan OJK perihal penagihan sudah sangat jelas. Masih ada aja orang orang bodoh yg membenarkan perilaku penagihan diluar tata cara OJK. Prosedur penyelesaian wanprestasi juga sudah jelas. Baik dengan cara menggadaikan anggunan/collateral atau penyelesaian secara hukum perdata. Semua sudah diatur dalam kontrak dan diselesaikan sesuai dengan kontrak yg disetujui kedua belah pihak. Dan memang benar, tata cara penagihan seperti ini memang di luar ketentuan yg ditetapkan OJK. Tapi ya apa yg bisa diharapkan dari bank BUMN yg SDM manajerial nya rendah. Gak bisa dibandingkan dengan bank2 swasta. Oleh karena itulah saya menghindari bank bank BUMN dan lebih percaya ke bank swasta baik mrngenai teknologi, pelayanan, dan keamanan.
Yang nyerang penulis orang bank mandiri itu udah jelas awokwok. Di kantor pada suruh daftar akun di media konsumen. Tiap ada keluhan langsung dikerahkan
Ga salah bank mandiri dan Karna ada tidak dapat dihubungi maka dari itu harus dihubungi pihak Kantor saudara agar bapak bisa dihubungi
Kolom komen penuh sama buzzer2 dari bank ngakak baru tau cara mainnya
Aneh sih.. Disurat dr bank mandiri tertulis begitu susah menghubungi anda.. tp disini andanya komentar nego nego tanpa ada bukti.. dan setau saya mandiri selaku pemberi pinjaman dgn perusahaan ada kesepakatan yg mungkin gk semua perusahaan di info ke pegawainya orihal pinjaman yg gk make agunan.. mungkin itu salah satunya jika ada macet mandiri bisa komunikasi ke perusahaan jd wajar menurut saya