Penyelesaian Keluhan Mini Refrigerator dari Travelio

Dear Travelio,

Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menerbitkan keluhan saya per tanggal 08 Oktober 2025, dan menjembatani keluhan saya, sehingga mendapat tanggapan dari pihak Travelio:

Bersama ini, saya sampaikan terima kasih kepada Travelio, yang diwakilkan oleh Ibu Fitriah dari Case Prevention Specialist yang telah melakukan penyelesaian atas keluhan saya. Adapun bukti komitmen Travelio untuk penyelesaiannya, sebagai berikut:

1. Kendala pintu sudah diperbaiki.
2. Mini refrigerator yang rusak sudah diganti oleh owner.

Demikian yang bisa saya sampaikan, dan dengan ini saya konfirmasi bahwa masalah yang saya keluhkan di Media Konsumen telah ditangani dengan baik oleh pihak Travelio. Saya ucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada tim terkait (Ibu Fitriah, owner dan tim teknisi Travelio) yang sudah membantu dalam penyelesaian masalah ini.

Regards,

Yusi
Bogor, Jawa Barat