Mau Sampai Kapan Kartu Kredit Bank Mega Dikirim dan Selalu Diretur?

Ikuti kami di Google Berita

Dengan Hormat,

Kepada Bagian Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega

Pada tanggal 28 Agustus 2016, saya mengajukan kartu kredit Bank Mega dan sudah disetujui pada tanggal 29 Agustus 2016. Pada tanggal 1 September 2016 kartu sudah dikirim kurir. Pada tanggal 12 September saya telepon Mega Call dan diinformasikan adanya perpanjangan 10 hari kerja. Pada tanggal 23 September kartu diretur dengan alasan saya tidak ada ditempat, padahal saya ada di tempat kerja saat jam kerja. Kemudian dibuat laporan untuk pengiriman dan perpanjangan lagi.

Pada tanggal 11 Oktober kartu sudah di kurir dan percepatan pengiriman, tapi hingga saat ini kartu belum diterima. Saya sudah hubungi Mega Call sudah lebih dari 10 kali, dan jawaban yang sama adalah perpanjangan dan menunggu dan membuatkan laporan dan laporan terus. Hal ini sudah berlangsung 2 bulan, mau sampai kapan kartu dikirim ????

Dan hari ini pada tanggal 01 November 2016, saya dapat SMS dari Bank Mega bahwa kartu kredit saya gagal dikirim harap hubungi call center Mega (60010) , dan ini kali kedua, Kartu saya diretur/gagal kirim tanpa alasan yg jelas, padahal kemarin di tlp oleh CS Bank Mega untuk menanggapi masalah ini, Namun belum ada follow up , Sehingga kartu diretur kembali,

Yang menjadi pertanyaan adalah apakah hal ini akibat kinerja Bank Mega atau kurir yang bermasalah? Harusnya bank sekelas Bank Mega bisa melakukan perbaikan atas jasa pengirimannya, terima kasih.

Abdul Kodir
Jl.KH.Syahdan – Palmerah
Jakarta Barat