Lambat Proses Pengembalian Uang Tertelan oleh Mesin ATM CIMB Niaga

Kepada Yth
Direktur Bank Cimb Niaga
Di tempat.

Dengan surat saya sampaikan bahwa tanggal 1 Maret 2017 telah terjadi transaksi setor tunai lewat ATM CIMB Niaga di Kab. Tabanan tepatnya di SPBU Sanggulan Tabanan Bali dengan no CDM ID 00007811 dengan nominal uang 2 juta rupiah. Nah saat uang saya masukkan ke dalam ATM tiba-tiba mesin ATM dinyatakan rusak dan dana saya terlanjur masuk Rp2 juta dan mesin pada uang tertutup dan akhirnya tidak dapat diambil.

Saya mencoba melihat saldo ATM saya dan ternyata belum masuk yang Rp2 juta sehingga saya langsung menghubungi CS Service CIMB Niaga di 14041 dan diberitahukan bahwa proses investigasi membutuhkan waktu 14 hari kerja untuk pengembalian uang saya. Alangkah terkejutnya saya sangat lama sekali padahal saya butuh uang tsb. Dengan ini saya sesalkan:

1. Kenapa mesin ATM setor tunai jelek sekali tidak bisa menyetorkan uang tunai Rp2 juta langsung rusak
2. Proses investigasi 14 hari kerja buat mengembalikan dana saya

Mohon kepada direktur CIMB Niaga dapat segera mengatasi masalah saya ini.

Saya ucapkan terima kasih

Sigit Adi Purwanto
0857113462**
Nasabah CIMB Niaga
Tabanan – Bali

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai CIMB Niaga:
[Total:2    Rata-Rata: 3.5/5]
Terima Kasih Bank CIMB Niaga

Kepada Yth Direktur Bank CIMB NIAGA Di Tempat. Terima kasih terhadap respon cepat yang di berikan kepada saya oleh tim...
Baca Selengkapnya

Loading...

Satu komentar untuk “Lambat Proses Pengembalian Uang Tertelan oleh Mesin ATM CIMB Niaga

  • 10 Mei 2017 - (14:47 WIB)
    Permalink

    Persis sama dengan kejadian saya.Proses refund sampai 2 bulan.Sampai saat ini saya masih meminta uang saya dikembalikan.

 Apa Komentar Anda mengenai CIMB Niaga?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Lambat Proses Pengembalian Uang Tertelan oleh Mesin ATM CIMB Niaga

oleh Sigit Purwanto dibaca dalam: 1 menit
1