Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Lambat Proses Pengembalian Uang Tertelan oleh Mesin ATM CIMB Niaga 2 Maret 20179 Maret 2017 Sigit Purwanto 2 Komentar ATM, CDM, CIMB Niaga Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth Direktur Bank Cimb Niaga Di tempat. Dengan surat saya sampaikan bahwa tanggal 1 Maret 2017 telah terjadi transaksi setor tunai lewat ATM CIMB Niaga di Kab. Tabanan tepatnya di SPBU Sanggulan Tabanan Bali dengan no CDM ID 00007811 dengan nominal uang 2 juta rupiah. Nah saat uang saya masukkan ke dalam ATM tiba-tiba mesin ATM dinyatakan rusak dan dana saya terlanjur masuk Rp2 juta dan mesin pada uang tertutup dan akhirnya tidak dapat diambil. Saya mencoba melihat saldo ATM saya dan ternyata belum masuk yang Rp2 juta sehingga saya langsung menghubungi CS Service CIMB Niaga di 14041 dan diberitahukan bahwa proses investigasi membutuhkan waktu 14 hari kerja untuk pengembalian uang saya. Alangkah terkejutnya saya sangat lama sekali padahal saya butuh uang tsb. Dengan ini saya sesalkan: 1. Kenapa mesin ATM setor tunai jelek sekali tidak bisa menyetorkan uang tunai Rp2 juta langsung rusak 2. Proses investigasi 14 hari kerja buat mengembalikan dana saya Mohon kepada direktur CIMB Niaga dapat segera mengatasi masalah saya ini. Saya ucapkan terima kasih Sigit Adi Purwanto 0857113462** Nasabah CIMB Niaga Tabanan – Bali Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Vanisya Miero10 Mei 2017 - (14:47 WIB)Permalink Persis sama dengan kejadian saya.Proses refund sampai 2 bulan.Sampai saat ini saya masih meminta uang saya dikembalikan. Login untuk Membalas
adi4 Januari 2024 - (09:59 WIB)Permalink persis sama dengan kondisi yang baru saya alami juga tanggal 26 desember 2023, saya juga menyetorkan dana saya namun tidak tercatat di rekening saya, dan sudah saya laporkan ke Customer servicenya disuruh menunggu 14 hari kerja, sungguh memakan waktu lama sekali mohon bisa ditanggapi secara maksimal terima kasih Login untuk Membalas