Pelayanan PT. AEON Sangat Mengecewakan

Apa jadinya ya jika Anda seorang debt collector, kemudian suatu hari salah satu keluarga Anda tertimpa masalah pembayaran? Wow.. Awalnya saya berterimakasih pada perusahan home credit (AEON Credit Service) tersebut karena sudah beberapa tahun tidak ada masalah dan pembayaran pun lancar. Namun pada bulan Mei ini ada sedikit kendala, tidak bisa bayar angsuran.

Lewat 1 hari dari jatuh tempo diteleponlah sama CS AEON. Saya pun bicara baik-baik dan menjelaskan kenapa saya tidak bisa membyar angsuran. Besoknya telepon lagi dengan nada yang gak pantas. Kebetulan saya lagi di luar kota dan tidak tahu nomor virtual account-nya. Beberapa kali minta di-SMS-in tapi tidak ada respon. Nah menjelang beberapa hari, baru ada WA.

Saya pun transfer seadanya uang, tapi apalah kata mereka? Dibilang main-mainlah, dengan kata tak pantas. Justru itu tandanya saya bertanggung jawab mau bayar. Tapi perkataan-perkataan CS dan DC AEON sungguh kaya orang tidak berpendidikan, tidak punya etika. Awalnya di WA ada PP-nya, kok sekarang menghilang? Aneh..

PT. AEON yang terhormat, yang berada di Jalan Pajajaran Bandung, tolong kalau punya karyawan dipilih-pilih dula supaya punya etika berbicara yang sopan. Masa sekelas perusahaan besar punya karyawan seperti macam itu? Ini nomor telepon CS dan DC (081214561xxx) dan (08572234xxx). Nyesel banget udah promosiin PT. AEON sama temen-temen.

Semoga temen-temen di luar sana gak ngalamin kaya gini. Dan saya sudah transfer ya DC dan CS… Tolong dijaga omongannya.

Elin Herlina
Bandung

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai AEON Credit Service:
[Penilaian Rata-rata: 3.5]
Tanggapan AEON Credit Service Indonesia untuk Ibu Elin Herlina

Yth. Redaksi Mediakonsumen.com, Sehubungan dengan surat Ibu Elin Herlina di Mediakonsumen.com tertanggal 29 Mei 2017 dengan judul Pelayanan PT. AEON...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai AEON Credit Service?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Pelayanan PT. AEON Sangat Mengecewakan

Elin Herlina 1 menit
0