Apakah Saya Tertipu BOLT Pascabayar yang Belum Aktif dari 25 Mei 2017?

Yth. Media Konsumen & Pihak Terkait BOLT,

Ini keluhan yang sama dengan yang saya kirim sebelumnya dan juga telah saya sampaikan ke customer care BOLT via 1500 595 sejak 26 Mei 2017 hingga hari ini 29 Juni 2017. Saya juga sudah coba sampaikan keluhan ini via email care@bolt.id

Saya adalah pelanggan pascabayar dengan nomor 9996264955. Berikut ini keluhan saya:

1. BOLT Pascabayar saya belum juga aktif seperti yang dijanjikan maksimal 3 hari kerja oleh pihak BOLT.
2. Saya terima modem yang diantar oleh kurir pada tanggal 25 Mei 2017.
3. Sampai pada tanggal 29 Juni 2017, saya sudah 15 kali membuat laporan via customer care 1500 595.
4. Saya juga sudah melapor via email beberapa kali.
5. Respon seragam dari semua customer service yaitu “Mohon maaf bu, mohon ditunggu kembali paling lama 3 hari kerja. Laporan ibu sudah kami sampaikan ke team terkait”.

Apa ada laporan saya yang ditanggapi oleh pihak BOLT selama 1 bulan ini? Rasanya tidak.

Apakah saya telah tertipu? Kalau menurut saya pribadi sih “iya”, bagaimana menurut anda?

Terima kasih.

Ericca
Jakarta

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Bolt:
[Total:2    Rata-Rata: 2.5/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan
Loading...

Satu komentar untuk “Apakah Saya Tertipu BOLT Pascabayar yang Belum Aktif dari 25 Mei 2017?

 Apa Komentar Anda mengenai Bolt?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Apakah Saya Tertipu BOLT Pascabayar yang Belum Aktif dari 25 Mei 2017?…

oleh Ericca dibaca dalam: 1 min
1