Speed 0.50 Mbps XL Prioritas selama 1 Tahun

XL benar-benar keterlaluan parah kualitas pelayanan anda baik jaringan dan tim XL! Entah sudah berapa kali saya mengeluhkan kualitas internet XL di daerah saya yang sangat buruk sejak tahun 2016. Saat ada pelanggan berpuluh puluh kali dalam setahun mengeluhkan pelayanan XL tapi tanpa ada perbaikan berarti dari XL di situ XL tidak peduli dengan pelanggan.

Saya ulangi lagi keluhan saya dalam 1 kalimat selama setahun ini :

“SPEED INTERNET XL 0.50 MBPS RATA RATA TIAP HARI TIAP MALAM SELAMA SETAHUN LEBIH DI SELURUH COVERAGE KAB PENUKAL ABAB LEMATANG ILIR – SUMSEL”

Bisa apa dengan speed segitu?! Loading 1 photo whatsapp ukuran kurang dari 1 MB saja butuh 1 menit! Nyaris gak connect internet tiap malam. Ngerti?! kita pelanggan XL kayak ditipu mentah iklan anda yang wah itu!

Setiap keluhan saya selama 1 tahun anda jawab selalu “keterbatasan jaringan butuh waktu berbulan-bulan” selalu itu jawaban XL tanpa ada penyelesaian perbaikan kualitas jaringan! Ini sudah lebih dari 12 bulan sejak laporan pertama! Mana perbaikan XL? Dari 2016 loh!!!!

Kami butuh tindakan perbaikan!!! Setahun speed hancur 0.50 Mbps apa gak malu XL sama iklan anda sendiri?!!! Baca lagi dengan mengerti keluhan kami pelanggan anda yang memilih XL sebagai provider komunikasi kami.

Maaf saya tidak butuh jawaban “Restart Hp – Clear Cache – APN Internet,” masalahnya bukan itu!

Kalau anda Jawab “KETERBATASAN JARINGAN” PERBAIKI!!! JANGAN CUMA MENJELASKAN MASALAHNYA INI ITU TANPA PERBAIKAN!!! PERBAIKI!!!

Rian Pramana
Kec Talang Ubi, Kab. Pali
Sumatera Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai XL Prioritas:
[Penilaian Rata-rata: 2]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

 Apa Komentar Anda mengenai XL Prioritas?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Speed 0.50 Mbps XL Prioritas selama 1 Tahun

rian p 1 menit
0