Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Pengiriman Kartu Kredit Pengganti Bank Mega 23 Juni 201813 Juli 2018 Frangky Andrias Beri komentar Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega Ikuti kami di Google Berita Saya pengguna kartu kredit Mega Gold. Agustus 2017 kartu kredit saya diblokir. Pada saat itu saya sedang di luar negeri. Saya menghubungi call center dan mendapat jawaban bahwa kartu pengganti sudah dalam proses pengiriman ke rumah. Sepulangnya saya ke indonesia pada bulan April 2018, ternyata kartu kredit saya tidak diterima sama keluarga saya di rumah. Kembali saya menghubungi Mega Call. Dengan alasan bahwa kartu sudah diretur ke Jakarta karena pada saat pengiriman di rumah tidak ada orang maka kartu tersebut dimusnahkan. Dan akan dikirimkan kartu baru dalam waktu 12 hari kerja. Setelah melewati masa 12 hari kerja saya kembali menghubungi call center dan mendapat jawaban yang sama bahwa kartu telah diretur karena tidak ada orang di rumah. Fyi, rumah tidak pernah kosong. Setelah beberapa kali menghubungi Mega Call, akhirnya mendapat jawaban final bahwa kartu tersebut sudah berada di Surabaya. Silahkan tunggu di rumah karena kartu akan segera diterima. Dan hari ini 22 Juni 2018 saya kembali menghubungi call center. Dan responnya apa? Akan diproses untuk kirim ulang, dan mudah-mudahan dalam 12 hari kerja kartu sudah bisa diterima. Dear Bank mega, Sampai kapan saya harus menunggu????? Frangky Kumajas 0817211*** Surabaya, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.