Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Lanank Wijarnako 28 Juni 2018 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaDompet, Bukalapak, Penarikan dana tertahan Ikuti kami di Google Berita Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca di MediaKonsumen.com tertanggal 27 Juni 2018 yang ditulis oleh Bapak Lanank Wijarnako perihal transaksi di Bukalapak dengan artikel yang berjudul “Bukadompet Dibekukan Tanpa Alasan“, izinkanlah kami untuk membantu memberikan penjelasan. Menindaklanjuti keluhan yang dialami oleh Bapak Lanank, kami sudah melakukan konfirmasi secara langsung kepada Bapak Lanank dan memberikan penjelasan terkait pembekuan akun yang dilakukan. Setelah dilakukan pengecekan lebih lanjut saat ini saldo Bukadompet Bapak Lanank sudah kami aktifkan kembali dan dapat dipergunakan kembali sebagaimana mestinya, kami sampaikan juga permohonan maaf kami atas ketidaknyamanan yang terjadi. Bukalapak akan selalu berkerja sama dengan para Pelapak dan Pembeli kami, demi kenyamanan mereka selama bertransaksi berjualan dan juga berbelanja. Kami percaya bahwa transparansi penting untuk memastikan kepercayaan konsumen kami di Bukalapak. Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi. Salam, Evi Andarini Public Relations Manager Bukalapak Plaza City View Lt. 1 Jl. Kemang Timur no. 22 – Jakarta Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.