Tanggapan PT Telkom atas Surat Bapak Pardo Frans LS

Kepada Yth.
Redaksi mediakonsumen.com

Terimakasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Pardo Frans LS pada tanggal 23 Juli 2018 terkait keluhan “Indihome Masalah Lagi, “Keren Habis Dah””

Menanggapi surat pembaca Bapak Pardo Frans LS perihal keluhan tersebut, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang Bapak rasakan.

Keluhan telah ditindaklanjuti oleh petugas kami, dengan melakukan perbaikan saat ini layanan telah berfungsi normal kembali. Hal ini telah dikonfirmasikan melalui telepon dan diterima oleh Ibu Anggi selaku adik Bapak Pardo yang menyatakan Indihome sudah bisa dinikmati anggota keluarga.

Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada Telkom kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Telkom Regional II Jakarta
Graha Merah Putih, Jln Gatot Soebroto Kav.52
Jakarta 12710