Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Ibu Jenny
Sehubungan dengan surat keluhan Ibu Jenny pada 8 Maret 2019 yang ditujukan pada JD.ID di halaman ini, kami dari JD.ID...
Baca Selengkapnya
Saya melakukan pemesanan barang di JD.ID sejak tanggal 7 Februari 2019 dan sampai sekarang barang belum saya terima (sudah lebih dari 1 bulan). Nomor pesanan: 252328597 dan nomor laporan: 802424586.
Anehnya, status pesanan barang sudah terkirim per tanggal 23 Februari 2019. Saya sudah beberapa kali menghubungi call center JD.ID .ID baik melalui live chat maupun telepon ke call center dan selalu diminta untuk menunggu karena akan diinvestigasi.
Apabila surat ini sampai ke manajemen JD.ID mohon agar pelayanan ke customer dapat lebih diperhatikan, dan masalah saya dapat ditindaklanjuti dengan segera.
Jenny Gunawan
Tangerang – Banten
Sehubungan dengan surat keluhan Ibu Jenny pada 8 Maret 2019 yang ditujukan pada JD.ID di halaman ini, kami dari JD.ID...
Baca Selengkapnya