Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Yohanes Joshua 24 Mei 2019 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Bukalapak, J&T Express, Layanan kurir, Paket salah kirim, Status kiriman paket kurir Ikuti kami di Google Berita Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca di MediaKonsumen.com tertanggal 24 Mei 2019 yang ditulis oleh Bapak Yohanes Joshua perihal transaksi di Bukalapak dengan artikel yang berjudul “Apakah J&T Mengejar Target, Sampai Membohongi Konsumen?“, izinkanlah kami untuk membantu memberikan penjelasan. Menanggapi kendala yang dialami oleh Bapak Yohanes, kami sudah melakukan konfirmasi secara langsung kepada Bapak Yohanes terkait transaksi 192088634176. Setelah dilakukan pengecekan lebih lanjut, terjadi kendala pengiriman dikarenakan penerima sedang tidak berada ditempat. Saat ini kendala yang dialami Bapak Yohanes sudah dibantu selesaikan dan barang pesanan Bapak Yohanes sudah diterima. Kami sampaikan permohonan maaf kami atas ketidaknyamanan ini. Bukalapak akan selalu bekerja sama dengan para Pelapak dan Pembeli kami, demi kenyamanan mereka selama bertransaksi berjualan dan juga berbelanja. Kami percaya bahwa transparansi penting untuk memastikan kepercayaan konsumen kami di Bukalapak. Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi. Salam, Intan Wibisono Head of Corporate Communication Bukalapak Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.