Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Yohanes Joshua

Dengan Hormat,

Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca di MediaKonsumen.com tertanggal 24 Mei 2019 yang ditulis oleh Bapak Yohanes Joshua perihal transaksi di Bukalapak dengan artikel yang berjudul “Apakah J&T Mengejar Target, Sampai Membohongi Konsumen?“, izinkanlah kami untuk membantu memberikan penjelasan.

Menanggapi kendala yang dialami oleh Bapak Yohanes, kami sudah melakukan konfirmasi secara langsung kepada Bapak Yohanes terkait transaksi 192088634176. Setelah dilakukan pengecekan lebih lanjut, terjadi kendala pengiriman dikarenakan penerima sedang tidak berada ditempat. Saat ini kendala yang dialami Bapak Yohanes sudah dibantu selesaikan dan barang pesanan Bapak Yohanes sudah diterima. Kami sampaikan permohonan maaf kami atas ketidaknyamanan ini.

Bukalapak akan selalu bekerja sama dengan para Pelapak dan Pembeli kami, demi kenyamanan mereka selama bertransaksi berjualan dan juga berbelanja. Kami percaya bahwa transparansi penting untuk memastikan kepercayaan konsumen kami di Bukalapak.

Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi.

Salam,

Intan Wibisono
Head of Corporate Communication Bukalapak

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Bukalapak:
[Penilaian Rata-rata: 5]
Apakah J&T Mengejar Target, Sampai Membohongi Konsumen?

Saya melakukan pembelian spare part motor melalui bukalapak dan menggunakan jasa pengiriman J&T dikirim pada hari Senin (20/5) no resi:...
Baca Selengkapnya

Tentang Penulis
BukaBantuan Bukalapak  

Customer Care Resmi Bukalapak. Call Center 021-5081-3333 Channel lainnya : http://bl.id/bantuan

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bukalapak?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Yohanes Joshua

BukaBantuan Bukalapak 1 menit
0