Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Salah Satu Kasir Naga Swalayan Wisma Asri Kurang Ramah 30 Mei 2019 12 2 Komentar Naga Swalayan, Pelayanan konsumen, Supermarket Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Lokasi lumayan terjangkau, harganya lumayan, kelengkapan barang cukup bagus. Tapi sayang, SOP kasirnya kurang bagus. Salah satu kasirnya ada yang kurang ramah. Perihal dimintai tolong ibu saya untuk plastik double saja karena rumah saya lumayan jauh takut sobek di jalan, sang kasir hanya memasukan beberapa plastik ke dalam plastik belanjaan dengan gestur tubuh yang tidak mengenakkan tanpa mau membantu membungkuskan. Memangnya saya di jalan disuruh membungkus sendiri belanjaan saya?! Dan akhirnya saya sendiri, dengan ibu saya yang membungkus sendiri. Toh saya tidak keberatan kalau tambah plastik kena cas.. Sebelumnya sama kasir yang lain pun tidak ada yang seperti itu. Di mana SOP kasir nya, senyum, sapa, salam dan melayani dengan ramahnya?! Maaf seketika saya kesal sekali belanja di Naga Swalayan Wisma Asri kali ini sebelumnya padahal tidak pernah. Security yang jaga keranjang saja bisa ramah dan sopan kepada customer, kenapa kasirnya tidak ?! Semoga bisa buat evaluasi kedepannya. Eti Lestari Bekasi, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Hendy27 Mei 2025 - (23:29 WIB)Permalink Saya juga barusan tgl 27 Mei 2025 juga hampir sama sama kak Eti, kalau saya ini kasus security naga swalayan, saya menceritakan kejadian hari ini, saya datang ke naga wisma asri utk belanja kebutuhan rumah tangga, saat saya dan istri saya masuk ke pintu masuk naga pos security naga yg ada penitipan barang tdk merespon, bakan cuek bebek tidak menyapa, berjalan wkt kami sambil berbelanja memilih barang kebutuhan sdh selesai, kami dan istri saya langsung menuju ke kasir naga sambil antri, saat antrian baru giliran saya dan istri saya membayar sambil scan barang, dan tidak lama security dan kasir minta kepada istri saya utk membuka tas istri saya bawa, saya langsung emosi naik pita hitam dengan nada keras terhadap security naga swalayan wisma asri, : saya : Bpk menuduh istri saya maling ingin melihat dalam tas istri saya, dan istri saya membuka tas langsung utk kebenarannya dan tas istri saya hanya plastik bening di dalam utk membungkus belanjaan saya beli, bayangkan saja seorang security naga swalayan wisma asri sdh tidak ada sopan santun kepada konsumen memperlakukan dan mempermalukan depan umum depan kasir, ini security naga ini di training atau tidak..? Login untuk Membalas
Hendy27 Mei 2025 - (23:33 WIB)Permalink Kasus akan kami bawa LBH ke Asosiasi pelindung konsumen Indonesia terhadap prilaku security naga swalayan wisma asri, atas mempermalukan depan umum. Login untuk Membalas