Proses Ulang Pengajuan KTA DBS Tanpa Konfirmasi dari Calon Nasabah

2 minggu lalu (18 Juli 20190 saya mengajukan KTA di Bank BDS melalui pihak ketiga (cermati.com). Beberapa hari kemudian proses verikasi data berjalan dan ada sms dari DBS tanggal 25 Juli 2019 bahwa pengajuan KTA saya tidak dapat diproses. Namun 7 hari kemudian (31 Juli 2019) masuk lagi sms dari DBS bahwa KTA saya disetujui. Saya tidak merasa dihubungi dan menyetujui kalau pengajuan saya diproses ulang.

Tanggal 1 Agustus 2019 dana KTA masuk ke rekening saya. Di hari yang sama tanggal 1 Agustus 2019 itu juga saya telepon ke CS DBS untuk pembatalan KTA. Menurut info dari CS (Iyan) akan diproses 3-5 hari kerja, tapi sampai tanggal 8 Agustus 2019 tidak ada pihak DBS yang menghubungi saya dan saya buat laporan ulang/kembali telepon ke CS DBS.

Saya ingin pembatalan tanpa ada penalti karena saya tidak merasa dihubungi untuk diproses ulang pengajuan KTA DBS nya. Yang menjadi pertanyaan saya, apakah bisa pengajuan KTA yang tidak disetujui bisa diproses ulang tanpa konfirmasi ke calon nasabahnya?

Mohon pihak DBS terkait dapat memberikan jalan keluar atas permasalahan yang saya hadapi. Terima kasih.

Roestianingsih Dwiany
Jakarta Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai KTA DBS:
[Penilaian Rata-rata: 3]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

 Apa Komentar Anda mengenai KTA DBS?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Proses Ulang Pengajuan KTA DBS Tanpa Konfirmasi dari Calon Nasabah

RDwiany 1 menit
0