Sinyal Indosat Penuh, tapi Tidak Bisa Menerima maupun Menelepon Keluar

Saya adalah pengguna indosat nomor 081518349**. Sudah hampir 1 bulan saya mengalami kendala tidak bisa menerima panggilan maupun melakukan panggilan keluar. Hal ini sudah sampai ke Ibu Ayu (Customer Care Indosat). Saya sudah melakukan penukaran kartu tanggal 8 Juli 2020 dan Bapak Kemal (teknisi Indosat) sudah melakukan pengecekan di daerah saya.

Signal bagus untuk internet dan tidak ada masalah. Namun panggilan telepon memang sulit sekali. Bagaimana servis kualitas jaringan Indosat ini? Saya merasa sangat dirugikan karena nomor Indosat saya adalah nomor utama yang dipakai untuk usaha.

Tolong tanggapan dan solusi dari Indosat segera!

Terima kasih.

Andi K
Jakarta Utara