Tanggapan Tanggapan Indosat Ooredoo atas Surat Bapak Andi Kieputra 27 September 2020 Redaksi 4 Komentar Customer complaint handling, Gangguan layanan, Gangguan telepon, Indosat Ooredoo Hutchison, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler Ikuti kami di Google Berita Dengan Hormat, Terkait dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Andi Kieputra, seperti yang dimuat di mediakonsumen.com tanggal 5 Agustus 2020 terkait layanan voice di nomor Indosat Ooredoo beliau, atas nama Manajemen Indosat Ooredoo kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Andi. Tim Customer Service Indosat Ooredoo telah menghubungi Bapak Andi untuk memberikan penjelasan dan penyelesaian terhadap kendala yang dihadapi oleh pelanggan. Penjelasan kami dapat dipahami pelanggan dan permasalahan telah diselesaikan dengan baik. Kami mengucapkan terima kasih untuk masukan Bapak Andi dalam upaya meningkatkan kualitas layanan kami kepada pelanggan. Terima kasih. SVP-Head of Corporate Communications Indosat Ooredoo Turina Farouk Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.
BOBBY29 Januari 2022 - (20:14 WIB)Permalink saya juga mengalami kendala yang sama, sudah 1 tahun lebih saya mengalami hal serupa. sinyal full, Internet lancar. namun untuk melakukan panggilan keluar dan menerima telfon tidak bisa. saya sudah berulang kali melaporkan ke gerai indosat. namun tidak mendapatkan solusi. (jawabannya hanya reset koneksi). sangat dirugikan sekali karna saya juga mengambil paket telfon dan Internet (pasca bayar) dan tidak bisa diturunkan paketnya. Log masuk untuk Membalas
Mang28 Mei 2023 - (06:46 WIB)Permalink Nomer anak saya juga tidak bisa dihubungi tapi panggilan WA bisa… Kalo ada yang tahu solusinya tolong bantu saya Log masuk untuk Membalas
Iman19 September 2023 - (10:34 WIB)Permalink Sama ka, saya juga kaya gitu, apakah no kaka sekarang udah bisa seperti semula.? Log masuk untuk Membalas
Hartati12 April 2023 - (23:09 WIB)Permalink Saya juga mengalami hal yang sama, nomor saya tidak bisa menelpon/menerima telpon, dan cek pulsa tapi internet bisa padahal jaringan full. Mohon solusinya karena semua pekerjaan pakai nomor ini Log masuk untuk Membalas