Tanggapan Bank OCBC NISP atas Surat Pembaca Bapak Rudy Kusumo

Kepada Yth,
Pimpinan Redaksi Mediakonsumen.com
U.p.: Surat Pembaca

Dengan hormat,

Terima kasih Redaksi Mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Rudy Kusumo pada Jumat, 23 April 2021 perihal “Sulitnya Pengajuan Kartu Kredit OCBC NISP”.

Menanggapi keluhan tersebut, kami sampaikan permohonan maaf apabila terdapat ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Rudy Kusumo. Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, Bank OCBC NISP telah menghubungi Bapak Rudy Kusumo untuk memberikan penjelasan terkait pengajuan Kartu Kredit beliau.

Bank OCBC NISP sangat mengapresiasi dan terbuka atas setiap masukan serta terus menjaga kepercayaan Nasabah. Hal ini sejalan dengan komitmen kami untuk menghadirkan solusi dan layanan perbankan terbaik sesuai dengan kebutuhan nasabah yang terus berkembang.

Terima kasih atas masukan Bapak Rudy Kusumo dan Mediakonsumen.com yang sudah menayangkan surat tanggapan ini.

Aleta Hanafi
Corporate Communication Division Head
PT Bank OCBC NISP Tbk
OCBC NISP Tower, Jl. Prof. Dr. Satrio Kav 25
Jakarta Selatan