Denda Berhenti Langganan IndiHome Rp1.000.000

Komentar

• "Alasan saya berhenti berlangganan dikarenakan WFH sudah selesai dan kegiatan dari sekolah sudah berakhir, jadi wifi tidak di butuhkan lagi"

  ini salah satu alasan kenapa banyak surat pembaca yang komplen mengenai susahnya permintaan pemasangan Indihome danTelkom yang tidak mau menambah ODP., meningkatnya permintaan hanya bersifat temporer. sedangkan biaya penambahan ODP tidak tertutup.
  dan juga inilah alasan kenapa sejak november dikenakan penalti 1 juta tersebut.

  untuk TS semoga aja bisa dihapus....

  • Waktu berlanganan kan sudah dikasih tau dari awal masalah denda sebelum 1 th sekarang teriak gimana si pak malu maluin aja daa

    • tidak ada pembahasan akan di denda 1 juta bila tidak berlangganan 1 tahun

      • Dah mahal jaringan lemot
        Jangan mau dah berlangganan indihome
        Mendingan provider lain asal jangan indihome

• @IndiHome @TelkomCare Aneh, jika sudah tidak mau lagi langganan indihome di denda. Bgmn kalau kons… https://t.co/YZSZ2AXBFy

  • Hanya apabila berhenti dalam 12 bulan pertama. Di luar negeri pun begitu, karena sifatnya seperti kontrak, ada periode awal dimana kalau memaksa berhenti dikenakan fee. Bedanya kalau di luar negeri biasanya diberi waktu 3-7 hari pertama kalau mau batal bisa tanpa dikenakan biaya semacam cooling down period nya.

  • Gini bos telkom ngeluarin modal buat masang jaringan baru itu ngga murah loh, dan kebanyakan pelanggan masang cuma buat sebulan atau dua bulan doang, itu belom bisa buat balikin modal pihak indihome, coba anda cari tau harga ONT (modem), kabel fiber optic drop core (yang satu core) sama harga fiber optic yang satu gulungan gede itu yah

    • kalau gitu, ONT (modem), kabel fiber optic drop core (yang satu core) sama harga fiber optic yang satu gulungan.. boleh dikasih penyewa yang didenda ?

• pas mau daftar pasang apa tidak dijelasin kalau ada minimal berlangganan?

  • Makasih bro

  • Saya daftar via apk indihome

    • 6 Maret 2021, Anda menulis perihal ODP Telkom penuh di MediaKonsumen ini dan 4 jam setelah nya Anda bilang Internet dirumah Anda sudah tersambung karena gercep pihak Telkom.

      14 Mei 2021, Anda menulis lagi disini gara2 mau berhenti berlangganan, tp keberatan dengan besaran dendanya.

      Bingung saya jadinya mau komen apa, mungkin pemirsa yang lain ada komentar?

      Informasi penting yg saya dpt ambil disini adalah: Mulai November 2020, berhenti langganan telkom indihome kurang dari 12 Bulan sejak pemasangan awal akan kena denda 1 juta.
      Jadi buat yg lain, pikir pikir lagi yg mau posting keluhan mengenai susahnya memasang jaringan indihome karena ODP penuh di MK, pikirkan juha konsekuensinya setelah jaringan internet dipasang.

      • Pegawai telkom ya mas?
        Mohon maaf mas
        Media konsumen adalah tempat berkeluh kesah dan berpendapat para konsumen spt saya.

        • Weleeh, ikut nimbrung di bagian tunggakan kartu kredit/penipuan Spinjam dibilang debt collector..
          Sekarang komentar d jasa internet, d bilang pegawai Telkom.
          Hahahah..
          Jangan lupa Mas, di MediaKonsumen ini juga ada disediakan kolom komentar yang bisa digunakan oleh orang seperti saya fiturnya untuk berkomentar.
          Lagipula saya hanya mengulang informasi yg anda tuliskan saja (semua nya terekam di mediakonsumen ini), jd jangan merasa terhakimi.

          Semoga ada jalan keluarnya untuk masalah Anda dari pihak Telkom (karena syarat dan ketentuannya sudah jelas di website).

        • ada hak & kewajiban konsumen, penuhi dulu kewajiban kontraknya, termasuk terkait denda putus layanan sebelum masa kontrak selesai, jadilah konsumen yang cerdas, bukan cuma nuntut haknya saja ?

      • Saya tidak merasa di hakimi atau di rugikan mas,
        Pahami lagi postingan saya
        Saya hanya menyampaikan keberatan saya.

        Terima kasih sudah berkomentar

        • Jangan baper ah.
          Ini konsekuensi posting di MK yang siapa saja bisa berkomentar.
          Ada yang merasa dihakimi ada juga yg tidak.
          Ada yang merasa dirugikan ada juga tidak.
          Ada yang paham dengan postingan ada juga tidak.
          Ada yang menyampaikan keberatan ada juga tidak.
          Banyak lagi macam2 nya.

          Jadi dibawa santai saja.

    • apakah di apk indihome tidak dijelasin kalau ada minimal berlangganan?

      • tidak di tekankan tentang denda ini, saya mengalami hal yang sama. memang ini bukan penipuan tapi saya merasa tertipu

• Belagu amat, kemarin mau pasang koar2 disini, giliran sudah dipasang br 2 bulan minta berhenti dan koar2 disini lagi. Bah.

  • Bukan 2 bulan tapi 3 bulan
    Dan saya tidak ada tunggakan.
    Dengan cara ini konsumen spt saya bisa berpendapat dan keluh kesah saya di dengar oleh penyedia jasa.

    • Modal telkom buat bikin jaringan baru itu ngga murah pak, itu aja yang pengen saya kasih tau ke bapak yang beberapa bulan lalu koar koar mau masang indihome :)

      • lebihken tidak ada penekanan denda 1 juta saat pada pemasangan mungkin lebih baik kalau ada kejelasan

• Telkom sudah berupaya menambahkan odp agar anda bisa berlangganan WiFi. Dan pasti menambah odp ada biayanya. Tapi baru 3 bulan berlangganan, anda sudah ingin berhenti. Wajar saja kalau ada denda, karena belum 12 bulan berlangganan.

• Harusnya lanjut saja tidak apa2 toh juga pasti butuh internet,.3 bulan itu pas selesai masa promosi ya sepertinya

• Terus nanti mau pasang lagi, ditolak karena di blacklist, komplain lagi.

  Tapi memang mahal sih, FM dendanya 300rb.

  Tapi masih bagusan Telkom, mending turun paket aja ke yang murah.

  • Sudah di hubungi pihak telkom
    Mau downgrade layanan saja.
    Terima kasih sudah berkomentar dengan baik dan bijak

• Denda 1juta sudah tertera jelas di syarat ketentuan indihome di bagian sanksi, bisa dibaca di https://indihome.co.id/syarat-ketentuan. saya kutip sebagian:
  Apabila: (i) PELANGGAN memutuskan untuk berhenti berlangganan Layanan IndiHome; atau (ii) Kontrak Berlangganan berakhir karena kesalahan PELANGGAN], dalam waktu 12 (dua belas) bulan pertama setelah Layanan IndiHome ber-Status Completed Non Aktif, PELANGGAN akan dikenakan Denda Pengakhiran sebesar Rp1.000.000,- (satu juta Rupiah).

  Anda mau berlangganan indihome kenapa tidak baca dulu syarat ketentuannya? Kalau mau berlangganan otomatis anda menyetujui ketentuan indihome, anda tidak bisa protes.

  • bisa kok
    Ini saya bisa protes.
    Saya di sini mencari win win solution.
    Saya juga membayar tagihan saya sendiri
    Kenapa anda yg sewot

    • Masih suasana Idul Fitri, mohon maaf jika tersinggung :D

      • Semakin banyak yang komentar
        Maka semakin ramai postingan saya.
        ?

        • Tenang aja gak usah panik, kasus nya sama kyak temen sya baru beberapa bulan mau berhenti langganan, awal nya emang suruh bayar denda 1jt tapi akhir nya gak cuma bayar tagihan terakhir doank. Bawa aja rooter nya ke plaza telkom bilang mau berhenti berlangganan gak sanggup bayar terus kalo suruh bayar denda 1jt jangan mau bilang aja gak sanggup jangan iya² aja indihome mah perlu sedikit di gertak. Besok nya saya coba juga tuh ternyata berhasil.

    • Hei bodoh, ini forum bebas. Kau yang bodoh yang nggak baca kontrak koar2 dimintain denda. Kami yang komen baca koar2mu kau protes. Dimana otak kau simpan heh?

    • downgrade itu solusi win-win solution
      tapi kalo mau berhenti sama sekali sih pasti denda gak bisa dihilangkan

• Terima kasih sudah berkomentar dan membuat postingan saya semakin ramai.
  Dalam hal ini saya sampaikan, saya masih ada i'tikad baik untuk selalu membayar tagihan saya.
  Saya hanya menyampaikan keberatan tentang denda yg begitu besar.
  Akhirnya pihak telkom memberikan solusi yaitu downgrade paket ke one play yaitu layanan telpon saja.

  Terima kasih pihak media konsumen telah memposting keluh kesah saya,
  Sekali lagi terima kasih.

  • Dari 10 tahun yg lalu belum marak tv kabel hanya indo**sion semata jg udah ada perturan begono. Situ kl gak punya duit gak sanggup langganan please deh.. jd smart customer. Baca dulu S&K yg berlaku. Jgn seenak jidat sepihak gitu. Sok ye ngerti tp gak mau dikritik. Capekdeh. .

  • Izin mas, gimana cara downgrade ke one play saja mas? Tolong share infonya. Terimakasih ?

• Jika anggaran terbatas ga usah banyak langganan, akibatnya baru berlangganan 3 bulan sudah mau berhenti. Jika anggaran cukup tentu gak perlu berhenti bukan? Alasan WFH sudah selesai dan kegiatan sekolah offline akan dimulai kembali tentu tidak bisa diterima oleh Indihome.

  • Lucu sekali anda
    Yang mau berhenti saya
    Kok anda yang ngatur
    ???

    • Hei bodoh, ini forum bebas. Kau yang bodoh yang nggak baca kontrak koar2 dimintain denda. Kami bebas komen karena baca koar2mu kau protes,kenapa pula kau ngatur2 kalau kami nggak boleh komentar?

    • Lagak dan gaya lo sebakul oncommm...